Coins verkauft aber keine Gutschrift?

Vor dem Posten bitte diesen Text lesen und befolgen, sonst können wir euch leider nicht helfen.
Gesperrt
Gast

Coins verkauft aber keine Gutschrift?

Beitrag von Gast »

Hallo,

hab gerade 10 Coins über den Markplatz verkauft aber keine Gutschrift erhalten.
Ein Fehlbetrag von 10 x 4499,99 WT steht aus.

Was läuft falsch?

Mfg
mucky
Gast

Re: Coins verkauft aber keine Gutschrift?

Beitrag von Gast »

Die IGM über den erfolgten Kauf hast du schon erhalten? Falls ja, und wenn weder F5 noch die komplette Bug-Notfallkette etwas helfen, ergänze doch bitte noch die notwendigen Angaben, damit man dir besser helfen kann.
Gast

Re: Coins verkauft aber keine Gutschrift?

Beitrag von Gast »

a) Welt, Spieler-ID: 16 , 3014138

b) Internet Browser und Version: Firefox 3.0.6

c) Computer-Typ und Speicher AMD Phenom X4 2500 mit 3GB Ram

d) Uhrzeit des Fehlers: ca. 11.27 Uhr

e) Fehlerbeschreibung : Coins über den Marktplatz verkauft, IGM erhalten aber keine WT´s

f) Fehler wiederholbar? Wenn ja, wie? K.a.

Mfg
Mucky
Gast

Re: Coins verkauft aber keine Gutschrift?

Beitrag von Gast »

Danke für die Informationen. Wenn du dir wirklich sicher bist, dass das Geld nicht angekommen ist (in der Regel ist es schon da, wenn die IGM kommt, aber ich kenne deinen Kontostand nicht, insofern weiß ich auch nicht, ob du eventuell den Eingang von 44.999,90 wT übersehen könntest), dann kann dir leider nur jemand weiterhelfen, der Einblick in die Datenbanken hat und genau sehen kann, wann was passiert ist.

Unsere Admins sind an Werktagen tagsüber regelmäßig hier im Forum unterwegs und können deinen Fall dann genauer prüfen. Bis dahin bitte ich dich noch um etwas Geduld.
Gast

Re: Coins verkauft aber keine Gutschrift?

Beitrag von Gast »

Ok Danke,

die wären bei meinem Kontstand direkt aufgefallen. :-)
Aber dann warte ich mal auf die Admins was die da sagen.

Die müssen das ja dann sehen in de DB.

Mfg
Mucky
Benutzeravatar
Lady-Asisa
Beiträge: 3799
Registriert: 15.11.2007 11:58
Wohnort: Bamberg Gartenname:Raetia
Kontaktdaten:

Re: Coins verkauft aber keine Gutschrift?

Beitrag von Lady-Asisa »

Bin schon da....;)
Du hast dich vertippt....Eine 9 zu wenig :( Da wird sich aber jemand gefreut haben... Ging für je 449,99wt raus.


2889937 mucky GaLaBauZwerg 10 449,99 wT 4.499,90 wT 0 03.03.09, 11:28 Uhr
Bitte seid so nett und schreibt eure an mich gerichteten Anfragen grundsätzlich an das Supportformular.
Gerne würde ich immer für euch bereit stehen und überall sofort auf jede PM eine Antwort senden, doch ist es für mich leider mittlerweile unmöglich alle persönlichen Nachrichten von so vielen Spielern zeitnah abzuarbeiten. Die Personen, die mich unterstützen, um euch schnell und kompetent zu helfen, können das aber nur über das Supportformular!
Gast

Re: Coins verkauft aber keine Gutschrift?

Beitrag von Gast »

Das war dann aber ein Vorzugsgeschäft (kleinster Coin-Preis auf Server 16 liegt gerade bei 4.440,00 wT) - am Besten bittest du den Käufer um Rückabwicklung.
Gast

Re: Coins verkauft aber keine Gutschrift?

Beitrag von Gast »

Kann ich mir aber eigentlich nicht vorstellen das ich da eine 9 vergessen haben sollte.

Kontrolliere so etwas eigentlich immer 3 mal.

Aber ist nun passiert und der Fehler lässt sich wohl so genau nicht heraus finden.

Vielleicht hat ja auch MySql mal wieder ein Bug ;-) und hat die 9 einfach vergessen.

Passiert ist nunmal passiert und Ok.

Aber danke für den schnellen Support.

Mfg
Mucky
Gesperrt