Coins verkauft - wT wurden nicht gutgeschrieben

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Gast

Coins verkauft - wT wurden nicht gutgeschrieben

Beitrag von Gast »

Hallo,



ich habe am (24.10, ca. 15:20) :( 5 x Coins für je 745 wT verkauft - über die Systemnachricht bin ich über den Verkauf informiert worden, jedoch wurde nur die Marktgebühr abgezogen und mein Bargeld nicht angepaßt. Bei Start für den Verkauf und unter Abzug der Marktbegühr lag mein Bargeld bei über 16.000 wT. Nach Verkauf der Coins müsste mein Bargeldbestand bei knapp 20.000 wT liegen. Nach Versand eines Maulwurfes von 400 wT ist der Bargeldbestand aber jetzt bei 15.701,55 wT.

Bitte Rückantwort - vielen Dank! anja2168
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frecker
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Re: Coins verkauft - wT wurden nicht gutgeschrieben

Beitrag von frecker »

Ich habe die Gutschrift in meiner Übersicht.
Hast du während dieser Zeit Coins auf den Markt gestellt?
Hast du die Marktgebühr bedacht?
Bitte seid so nett und schreibt eure an mich gerichteten Anfragen grundsätzlich an das Supportformular. Gerne würde ich immer für euch bereit stehen und überall sofort auf jede PM eine Antwort senden, doch ist es für mich leider mittlerweile unmöglich alle persönlichen Nachrichten von so vielen Spielern zeitnah abzuarbeiten. Die Personen, die mich unterstützen, um euch schnell und kompetent zu helfen, können das aber nur über das Supportformular!
Gast

Re: Coins verkauft - wT wurden nicht gutgeschrieben

Beitrag von Gast »

frecker hat geschrieben:Ich habe die Gutschrift in meiner Übersicht.
Hast du während dieser Zeit Coins auf den Markt gestellt?
Hast du die Marktgebühr bedacht?
Nein - während dieser Zeit habe ich keine weiteren Coins in den Marktplatz gestellt sondern erst rund eine 1/4 Stunde später. Da ich aber nichts ausgegeben hatte (also kein Gemüse und Obst, etc. angekauft), sollte der Mehrertrag für die wT dargestellt sein - war aber nicht. Ich hatte u. a. auch bereits geschrieben, dass die Marktgebühr abgezogen wurde, jedoch die 3.725 wT nicht, d. h. in dem rechts oben angegebenen "Umsatzfeld" erschien unter der Rubrik Bar: nicht der richtige wT-Betrag sondern halt der abzgl. der Marktgebühr und nicht zuzüglich des Coins-Verkaufsbetrages!

Gruß anja2168
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Lady-Asisa
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Re: Coins verkauft - wT wurden nicht gutgeschrieben

Beitrag von Lady-Asisa »

Diese Coins sind verkauft und verbucht worden:

777403 anja2168 Ivory 3 745,00 wT 2.235,00 wT 0 24.10.08, 15:02 Uhr
777403 anja2168 ZwergZahn 1 745,00 wT 745,00 wT 3 24.10.08, 15:00 Uhr
777403 anja2168 Himbim-Paradies 1 745,00 wT 745,00 wT 4 24.10.08, 15:00 Uhr

Die Gutschriften erfolgen nicht gleichzeitig mit der Nachricht.
Da die Nachrichten nicht ununterbrochen abgerufen werden, ist
die Gutschrift oft schon viel ehr und unbemerkt geschehen.
Da ich die Gutschrift in meiner Übersicht sehen kann, gehe ich
davon aus, dass du aus diesem Grund das Gefühl hattest den Betrag
nicht erhalten zu haben.
Oft hat man das Geld bei Erhalt der Nachricht bereits wieder
ausgegeben.
Bitte seid so nett und schreibt eure an mich gerichteten Anfragen grundsätzlich an das Supportformular.
Gerne würde ich immer für euch bereit stehen und überall sofort auf jede PM eine Antwort senden, doch ist es für mich leider mittlerweile unmöglich alle persönlichen Nachrichten von so vielen Spielern zeitnah abzuarbeiten. Die Personen, die mich unterstützen, um euch schnell und kompetent zu helfen, können das aber nur über das Supportformular!
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