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Gast

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Beitrag von Gast »

Habe eben telefonisch Coins gekauft, leider wurden sie nicht gutgeschrieben. Was mach ich nun?
Gast

Re: Coins

Beitrag von Gast »

Hab gerade per Click and Buy Coins gekauft, die mir auch nicht gutgeschrieben wurden.

Kaufzeit: 19:18 Uhr
ID: 4600126
Gartenname: Digger
Gast

Re: Coins

Beitrag von Gast »

Wende Dich bitte direkt an den Support, den Link findest Du in meiner Signatur.
Gast

Re: Coins

Beitrag von Gast »

Gast

Re: Coins

Beitrag von Gast »

Hab ich schon gemacht, über e-mail.
Die schreiben aber direkt dabei das sie schon im Wochenende sind. Soll ich da mal anrufen, die müssen ja auch eine Hotline haben.

Möchte nun trotzdem Coins haben, macht das Sinn nochmal zu kaufen? Hab etwas Angst das sowas nochmal passiert.

Danke das hier so superschnell von Dir reagiert wird.
Gast

Re: Coins

Beitrag von Gast »

Na zu deren Support kann ich dir nichts sagen, aber da scheinbar mehrere Spieler auf Server 29 die Probleme mit verschiedenen Bezahldiensten haben kannst du dich bitte auch mal per Supportformular an die Spielleitung wenden.
Hier mal der Link
http://support.upjers.com/

Dort wird es sicher so schnell wie möglich behandelt. Auch am WE ;)
Gast

Re: Coins

Beitrag von Gast »

Habe mein Problem nun überall gemeldet. :wink:

Dank Dir, Sweetpea.
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frecker
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Registriert: 15.11.2007 10:38

Re: Coins

Beitrag von frecker »

hier sollte alles längst erledigt sein
Bitte seid so nett und schreibt eure an mich gerichteten Anfragen grundsätzlich an das Supportformular. Gerne würde ich immer für euch bereit stehen und überall sofort auf jede PM eine Antwort senden, doch ist es für mich leider mittlerweile unmöglich alle persönlichen Nachrichten von so vielen Spielern zeitnah abzuarbeiten. Die Personen, die mich unterstützen, um euch schnell und kompetent zu helfen, können das aber nur über das Supportformular!
Gast

Re: Coins

Beitrag von Gast »

Habe gerade Coins gekauft aber es sind keine zu sehen
Pittis
ip 4607972
Gast

Re: Coins

Beitrag von Gast »

Wenn ihr dieses problem schon am10.10 hattet und ihr sagt es sollte alles in ordnung sein dann frage ich mich wie lange ich auf meine Coins warten muss.habs auch schon im support gemeldet und bin mal gespannt wie lange der laden braucht
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Lady-Asisa
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Re: Coins

Beitrag von Lady-Asisa »

Es kommt immer drauf an, wie du die Coins bestellt hast. Über SMS oder Telefon, Wallie geht das innerhalb wenigen Sekunden. Bei Paypal und Überweisung kann es bis zu drei Werktage dauern, da die Banken etwas länger brauchen.
Bitte seid so nett und schreibt eure an mich gerichteten Anfragen grundsätzlich an das Supportformular.
Gerne würde ich immer für euch bereit stehen und überall sofort auf jede PM eine Antwort senden, doch ist es für mich leider mittlerweile unmöglich alle persönlichen Nachrichten von so vielen Spielern zeitnah abzuarbeiten. Die Personen, die mich unterstützen, um euch schnell und kompetent zu helfen, können das aber nur über das Supportformular!
Gast

Re: Coins

Beitrag von Gast »

ich habs wie immer mit Click and Buy gemacht und auf Server 20 geht das sofort also erzählt mir hier nix von 3 Tagen,ich werd langsam stinkig.die sollen schauen das sie ihre server richtig ans laufen kriegen,unser geld nehmen sie ja auch sofort
Gast

Re: Coins

Beitrag von Gast »

hast Du mal nachgesehen, ob Du eine E-Mail vom Support bekommen hast?
Gast

Re: Coins

Beitrag von Gast »

Coins sind angekommen
Danke für die Nachfrage
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