Ware vom Markt nicht im Regal

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Gast

Ware vom Markt nicht im Regal

Beitrag von Gast »

Habe heute früh 2x Blumenkohl am Markt gekauft jew. ca. (40 Stk.) - und beide Male ist die Ware nicht in meinem Glas gelandet. Beim 1. Mal war auch noch Zwiebel dabei, der kam beim 2. Mal aber ins Glas - allerdings wurde der Bestand beim Verkäufer angepaßt - ob der Betrag von meinem Konto abging, konnte ich nicht verfolgen. Bitte um Hilfe.

Welt 9, Spieler-ID 1631464

b) Internet Browser und Version Internet Explorer 6.0

c) Computer-Typ und Speicher GenuineIntel, Intel(R) Pentium 4 CPU, 256.0 MB RAM

d) Uhrzeit des Fehlers zw. 3:30 und 4:30

e) Fehlerbeschreibung siehe oben

f) Fehler wiederholbar? Wenn ja, wie? nicht unbedingt - siehe oben

Vielen Dank für Eure Hilfe im voraus
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Lady-Asisa
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Re: Ware vom Markt nicht im Regal

Beitrag von Lady-Asisa »

So, dies alles wurde in der genannten Zeit gekauft:

1950802 Mokina4 ckriss Erdbeere 300 129,00 wT 15.10.08, 04:20 Uhr
1950762 Violetta Mokina4 Zwiebel 34 59,84 wT 15.10.08, 04:18 Uhr
1950811 falterbutler Mokina4 Blumenkohl 10 38,00 wT 15.10.08, 03:53 Uhr

Da du auch auf dem anderen Server Probleme hattest, kann es sein das deine Session zu ende war oder deine Internetverbindung unterbrochen wurde?
Auch hier stimmt dein Geld und nicht wurde zusätzlich abgezogen.
Bitte seid so nett und schreibt eure an mich gerichteten Anfragen grundsätzlich an das Supportformular.
Gerne würde ich immer für euch bereit stehen und überall sofort auf jede PM eine Antwort senden, doch ist es für mich leider mittlerweile unmöglich alle persönlichen Nachrichten von so vielen Spielern zeitnah abzuarbeiten. Die Personen, die mich unterstützen, um euch schnell und kompetent zu helfen, können das aber nur über das Supportformular!
Gast

Re: Ware vom Markt nicht im Regal

Beitrag von Gast »

Danke schön für diese prompteste Hilfe.
Ich weiß nicht, was da passiert sein kann - Hauptsache ich habe nicht d'raufgezahlt. Das wäre mir in diesem Stadium nicht hilfreich.

Ganz liebe Grüße
Monika
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