kein Geld bekommen
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Gast
kein Geld bekommen
Hallo bin in welt 26 und mein Gartenname lautet Mysterinworld habe haufenweise verkauft vor einerstunde 18:00 Uhr undgefähr habe auch eine Mail bekommen das viele Leute bei mir gekauft habe habe aber das geld nicht mekonnem weiß was ich vorher hatte an geld und wenn ich die Gebür abziehe komme ich nicht auf den betrag den ich jetzt habe was kann das sein
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Gast
Re: kein Geld bekommen
Hast Du eventuell Geld ausgegeben, bevor die Benachrichtigung kam? Die kommt meist erst, wenn der Betrag für die Verkäufe längst gutgeschrieben wurde.
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Lady-Asisa
- Beiträge: 3799
- Registriert: 15.11.2007 11:58
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Re: kein Geld bekommen
Die Gutschriften erfolgen nicht gleichzeitig mit der Nachricht.
Da die Nachrichten nicht ununterbrochen abgerufen werden, ist
die Gutschrift oft schon viel ehr und unbemerkt geschehen.
Da ich die Gutschrift in meiner Übersicht sehen kann, gehe ich
davon aus, dass du aus diesem Grund das Gefühl hattest den Betrag
nicht erhalten zu haben. Jedoch sind die Gutschriften erst um 18.31-19.31 Uhr erfolgt.
Da die Nachrichten nicht ununterbrochen abgerufen werden, ist
die Gutschrift oft schon viel ehr und unbemerkt geschehen.
Da ich die Gutschrift in meiner Übersicht sehen kann, gehe ich
davon aus, dass du aus diesem Grund das Gefühl hattest den Betrag
nicht erhalten zu haben. Jedoch sind die Gutschriften erst um 18.31-19.31 Uhr erfolgt.
Bitte seid so nett und schreibt eure an mich gerichteten Anfragen grundsätzlich an das Supportformular.
Gerne würde ich immer für euch bereit stehen und überall sofort auf jede PM eine Antwort senden, doch ist es für mich leider mittlerweile unmöglich alle persönlichen Nachrichten von so vielen Spielern zeitnah abzuarbeiten. Die Personen, die mich unterstützen, um euch schnell und kompetent zu helfen, können das aber nur über das Supportformular!
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