Problem

[Gast]

Habe ein grosses Problem was jetzt schön des öfteren aufgetreten ist wenn ich meine coins verkaufe werden sie auch gekauft nur mir werden keine wt gutgeschrieben das kann doch wohl net war sein coins weg und keine wt erhalten das finde ich nicht so toll

[Gast]

Bitte ergänze Deine Bug-Meldung um die für den Support nötigen Angaben (siehe hier: http://wurzelforum.wurzelimperium.de/vi ... =23&t=5838), sonst kann man Dir nicht weiterhelfen:

a) Welt, Spieler-ID

b) Internet Browser und Version

c) Uhrzeit des Fehlers

d) Fehlerbeschreibung

e) Fehler wiederholbar? Wenn ja, wie?

[Gast]

und wie soll ich das machen und wo hin muss ich mich dann wenden

[Gast]

Hier melden ist schon richtig, poste einfach Deine Antworten hierher.
Wie Du an die Angaben kommst, findest Du, wenn Du in meiner vorherigen Mail auf den Link klickst.


Im Augenblick kann der Support nur davon ausgehen, dass Du auf Server 6 (Welt 6) bist und Dein Gartenname eventuell Babsy1968 ist, sicher kann er sich aber nicht sein, da Garten- und Forenname unabhängig voneinander sind. Ohne den Gartennamen kann der Support aber nicht in Deinen Account und so auch nicht nach Fehlern suchen.

Mit jeder der oben aufgeführten Angaben unterstützt Du den Support darin, der Sache möglichst schnell auf die Schliche zu kommen.

[Gast]

mein name ist kleineelfe ID: 1021858 server 6 es fehlen so weit ich heute verfolgt habe so an die 4-6 coins die weg sind und keine wt erhalten habe

[Gast]

soebend ist es wider passiert coins verkauf aber nicht den vollen betrag erhalten habe es mir extra jetzt aufgeschrieben hatte einen betrag von 184.053,38 und habe 3 coins zu sammen für 11.547,00 verkauft da hätte ein betrag von 195.600,38 sein müssen sind aber nur 194.445,68 wt wo sind fast die 1000 wt geblieben das kanns doch wohl net sein grussss
werd langsam sauer so macht das spielen aber kein spass mehr wenn jedesmal die wt nicht alles verrechnet werden wo sind die wt hinnnnnnnnnnnnnn

[Gast]

Mit welchem Browser bist Du denn im Internet? Hast Du vielleicht in der Zwischenzeit etwas gekauft, Steine oder Wurzeln entfernt?

[Gast]

nein ebend nicht habe nicht gemacht ausser die coins wie beschrieben dann bin ich vom pc weg und hatte mir alles so aufgeschrieben es fehlen 1154,7 wt und das kann net sein habe windows internet explorer weil mir fiel das schon öfter auf und deswegen habe ich es nochmal versucht und alles aufgeschrieben aber es können nicht soviele wt fehlen

[Gast]

Welche Version des Internet-Explorers hast Du denn. Das kannst Du nachschauen, wenn Du oben in der Leiste auf "Hilfe" und dann auf "über IE" gehst.

[Gast]

1154,70 wT fehlen? Das sind doch genau die 10% Marktgebühr!?! Wie oft hast Du denn schon auf dem Markt verkauft?

[Gast]

das war aber nach dem die markt gebühren schon abgezogen waren wo ich mir den betrag auggeschrieben habe

[Lady-Asisa]

Das sind aber exakt die 10 % Marktgebühr die dir fehlen.

Wahrscheinlich hast du sie dir aufgeschrieben, wo dein Geldbestand noch nicht aktualisiert war. Ich bin mir aber sehr sicher das sie dir nicht fehlen, sondern es sich um die Marktgebühr handelt.


11.547,00 wt davon 10% sind exakt 1154,70 wt.

[Gast]

noch ne frage warum dauern meine quest immer so lange bevor ich ein neues quest bekomme manchmal warte ich länger als drei tage

[Lady-Asisa]

Das System schickt dir per Zufall in nicht vorhersehbaren Zeitabständen neue Quests, sobald du die alten erfüllst.
Eine Quest bleibt immer bestehen, die nächste kann allerdings auf sich warten lassen. Es könnte 10 Minuten aber auch 3 Tage dauern. Ausgelöst werden sie, wenn du Wurzeltal einen Besuch abstattest.
Also warte einfach ab.

[Gast]

hallo
habe ein priblem seit dem das neue update drauf ist läuft mein gemuse langsamer wie sonst obwohl ich alles neu gemacht habe mit dem instalierren kann mir wer helden dringen danke

[Gast]

Was hast du denn "neu" gemacht?
Und was hast du installiert?
Falls du GFX installiert hast mache mal bitte vor dem einloggen den Haken bei GFX raus.
Desweiteren:
Log dich bitte aus und löscht deinen Cache Dateien, dies könnten jetzt veraltet/fehlerhaft sein.
Hier ist die Anleitung dazu.
Anschließend bitte aktualisieren, unter Umständen kann dies auch zweimal notwendig sein!

[frecker]

Da im Moment viele Spieler die neuen Grafiken laden, kann es zu Verzögerungen beim Laden kommen.
Das sollte aber in allernächster Zeit vorüber sein.

[Gast]

HABE KEIN gfx INSTALLIERT DA ICH MEIN RECHNER NEU FORMATIERT HABE VOR MIT GFX HAT DAS SO GROSSE PROBLEMME GEGEBEN DESWEGEN HABE ICH ES NET WIDER GEMACHT NUR DIE ZEIT LÄUFT BEI MIR LANGSAM OBWOHL ICH KEIN HÄCKEN VOR GFX HABE UND ALLES SCHON GELÖSCHT HABE DANKE

[Gast]

Mach mal den Haken vor GFX wieder rein und schau,ob es dann besser geht.

[frecker]

Die Zeit läuft bei dir langam?
Was genau meinst du damit?
Ist deine Systemuhrzeit richtig eingestellt?