Nach Auswahl im Vertrag kein Obst-/Gemüse-Pic...

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Gast

Nach Auswahl im Vertrag kein Obst-/Gemüse-Pic...

Beitrag von Gast »

a) Server 4, Spieler-ID: 611316

b) Internet Browser und Version: T-Online 6.05.0003, neuester GFX-Pack, Fehler auch nach PC-Neustart, bzw. F5

c) Uhrzeit des Fehlers: 14.09.2008, ca. 23:45 Uhr und danach

d) Fehlerbeschreibung: Beim "Ausfüllen" eines Vertrages erscheint rechts das Pic der ausgewählten Ware nicht mehr.

Schritt 1:
Bild

Schritt 2:
Bild

Schritt 3:
Bild

e) Fehler wiederholbar? Wenn ja, wie? Fehler ist wiederholbar, bei jedem Erstellen eines Vertrages.


Habt Ihr eine Lösung?

Liebe Grüße,
DerKueser
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Lady-Asisa
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Re: Nach Auswahl im Vertrag kein Obst-/Gemüse-Pic...

Beitrag von Lady-Asisa »

Hast du bereits mal deine Cache geleert?
Hier ist die Anleitung dazu.
Bitte seid so nett und schreibt eure an mich gerichteten Anfragen grundsätzlich an das Supportformular.
Gerne würde ich immer für euch bereit stehen und überall sofort auf jede PM eine Antwort senden, doch ist es für mich leider mittlerweile unmöglich alle persönlichen Nachrichten von so vielen Spielern zeitnah abzuarbeiten. Die Personen, die mich unterstützen, um euch schnell und kompetent zu helfen, können das aber nur über das Supportformular!
Gast

Re: Nach Auswahl im Vertrag kein Obst-/Gemüse-Pic...

Beitrag von Gast »

Ja, habe ich gemacht.
Fehler bleibt bestehen.
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Lady-Asisa
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Re: Nach Auswahl im Vertrag kein Obst-/Gemüse-Pic...

Beitrag von Lady-Asisa »

Gut gut, ich habe dein Problem mal den Programmierer zum überprüfen weitergegeben. Bitte habe also etwas Geduld.
Bitte seid so nett und schreibt eure an mich gerichteten Anfragen grundsätzlich an das Supportformular.
Gerne würde ich immer für euch bereit stehen und überall sofort auf jede PM eine Antwort senden, doch ist es für mich leider mittlerweile unmöglich alle persönlichen Nachrichten von so vielen Spielern zeitnah abzuarbeiten. Die Personen, die mich unterstützen, um euch schnell und kompetent zu helfen, können das aber nur über das Supportformular!
Gast

Re: Nach Auswahl im Vertrag kein Obst-/Gemüse-Pic...

Beitrag von Gast »

WI rennt ja nicht weg! :mrgreen:

Der Rest der Grafiken fkt. übrigens einwandfrei....
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frecker
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Re: Nach Auswahl im Vertrag kein Obst-/Gemüse-Pic...

Beitrag von frecker »

probier bitte noch mal folgendes:
Tastendruck auf Strg (Ctrl)+F5.
Falls das nicht ausreicht musst du dich auslogen und den Browsercache leeren.
Also:
Deinen Cache leeren, F5 drücken, Browser neu starten


Cache löschen:

1. Firefox: Extras >> Private Daten löschen >>> haken bei Cache setzen und "private Daten

löschen" Button klicken.

2. IE: Extras -> Internetoptionen -> Temporäre Internetdateien -> Dateien löschen

3. Mozilla: Extras >> Private Daten löschen >>> haken bei Cache setzen und "private Daten

löschen" Button klicken.
oder auch: Extras --> Einstellungen --> Erweitert --> Netzwerk

4. Netscape: Bearbeiten -> Einstellungen -> Erweitert -> Cache -> Speicher-Cache löschen /

Festplatten-Cache löschen

5. Opera: Extras -> Einstellungen -> Erweitert -> Verlauf -> Festplattencache jetzt leeren

Unter Umständen kann es auch erforderlich sein, das ganze zweimal zu machen.

Nach dem Leeren des Caches und dem neuen Login nicht vergessen die Seite mit F5 neu zu laden.

Oft hilft es auch nach dem Cache leeren den Browser zu schließen und dann wieder neu zu öffnen.
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Gast

Re: Nach Auswahl im Vertrag kein Obst-/Gemüse-Pic...

Beitrag von Gast »

Hi Frecker,

habe jetzt folgende Schritte durchgeführt:

01. Strg+F5 gedrückt - Fehler immer noch vorhanden
02. Aus WI ausgeloggt
03. Sämtliche Temp-Dateien gelöscht - in T-Online-Browser-Optionen und Allgemeinen Internet-Optionen
04. Schritt 03 wiederholt
05. Browser geschlossen
06. PC neu gestartet

Der Fehler besteht weiterhin.
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frecker
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Re: Nach Auswahl im Vertrag kein Obst-/Gemüse-Pic...

Beitrag von frecker »

Danke für die Rückmeldung, wir prüfen fieberhaft und suchen die Ursache, um dies schnellstmöglich zu beheben.
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Gast

Re: Nach Auswahl im Vertrag kein Obst-/Gemüse-Pic...

Beitrag von Gast »

Merkwürdigerweise hab ich den Fehler nicht.
Gast

Re: Nach Auswahl im Vertrag kein Obst-/Gemüse-Pic...

Beitrag von Gast »

Da ich nicht weiß, ob es für Euch wichtig ist:

Habe den alten GFX-Pack vorher gelöscht und erst dann den neuen runtergeladen und entpackt.
Fehler tritt jedoch auch auf, wenn ich mich ohne GFX einlogge.


Eine Frage, wenn erlaubt....
Loggt Ihr Euch bei uns ein, wenn wir Bugs melden?
Falls ja, könnt Ihr das auch, wenn wir bereits eingeloggt sind?

Liebe Grüße und ein herzliches "Danke!" an den support, der schon so oft helfen konnte!!!

LG,
DerKueser
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MarcusSchwarz
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Re: Nach Auswahl im Vertrag kein Obst-/Gemüse-Pic...

Beitrag von MarcusSchwarz »

Der Fehler ist nachvollziehbar und auf der Todo-Liste des Programmierers ganz weit oben.
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Gast

Re: Nach Auswahl im Vertrag kein Obst-/Gemüse-Pic...

Beitrag von Gast »

Danke Marcus!

Das beantwortet alle meine Fragen! :wink:
Gast

Re: Nach Auswahl im Vertrag kein Obst-/Gemüse-Pic...

Beitrag von Gast »

Huhu,

öhm...den fehler hab ich auch...bin mal auf die lösung gespannt...
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MarcusSchwarz
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Re: Nach Auswahl im Vertrag kein Obst-/Gemüse-Pic...

Beitrag von MarcusSchwarz »

Es wurde mittlerweile eine Lösung entwickelt, die nun im Q&A-Prozess ist, ich vermute dass am Montag eine entsprechende Aktualisierung erfolgen kann.
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Gast

Re: Nach Auswahl im Vertrag kein Obst-/Gemüse-Pic...

Beitrag von Gast »

Das Problem ist anscheinend gelöst. Die Pics beim Erstellen der Verträge sind wieder da! :D
Vielen Dank an Euch vom Support :!:

Liebe Grüße,
DerKueser
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Lady-Asisa
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Re: Nach Auswahl im Vertrag kein Obst-/Gemüse-Pic...

Beitrag von Lady-Asisa »

Japp, wurde heute morgen eingearbeitet ;) Schön das es wieder klappt.
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