Ware vom Markt nicht erhalten - Geld weg

Gesperrt
Gast

Ware vom Markt nicht erhalten - Geld weg

Beitrag von Gast »

Hallo,

habe gerade vor ca. 5 - 10 Minuten auf dem Markt 151 Auberginen gekauft. Das Geld dafür wurde mir abgezogen, die Ware kam aber nicht an. Auch F5 drücken half nichts. Die anderen Sachen, die ich auf dem Markt kaufte, kamen problemlos an.

Meine ID: 1403033
Gartenname: Nene
Server 8
Benutzeravatar
Lady-Asisa
Beiträge: 3799
Registriert: 15.11.2007 11:58
Wohnort: Bamberg Gartenname:Raetia
Kontaktdaten:

Re: Ware vom Markt nicht erhalten - Geld weg

Beitrag von Lady-Asisa »

Also, 151 Aubergine hast du nicht im Paket erstanden. Aber dafür einzelne, die auch gut geschrieben worden sind:

1718467 Jacky Nene Aubergine 31 246,76 wT 10.09.08, 21:02 Uhr
1719221 geizer Nene Aubergine 50 398,50 wT 10.09.08, 20:59 Uhr

Also nur 81 Stück.
Bitte seid so nett und schreibt eure an mich gerichteten Anfragen grundsätzlich an das Supportformular.
Gerne würde ich immer für euch bereit stehen und überall sofort auf jede PM eine Antwort senden, doch ist es für mich leider mittlerweile unmöglich alle persönlichen Nachrichten von so vielen Spielern zeitnah abzuarbeiten. Die Personen, die mich unterstützen, um euch schnell und kompetent zu helfen, können das aber nur über das Supportformular!
Gast

Re: Ware vom Markt nicht erhalten - Geld weg

Beitrag von Gast »

Hallo,

stimmt, die habe ich nicht im Paket erworben. Es waren 2 x 65 und 1 x 21.

Die, die Du da angeschrieben hast, habe ich dann zusätzlich noch gekauft, weil ich sie ja brauchte. DAS hat dann auch geklappt.

Als ich beim ersten Mal die 21 und 65 gekauft hatte und nicht bekommen hatte (ich hab es erst bemerkt, als ich wieder im Garten war und sie verkaufen wollte), dachte ich noch, ich wäre vielleicht nicht schnell genug gewesen. Ich habe dann eben noch einmal 65 gekauft und dabei noch einmal genau aufgepasst: das Geld war weg, die Ware nicht da. Danach habe ich mich ausgeloggt, wieder eingeloggt und es nocheinmal mit einkaufen probiert. Da ging das dann!

VG
Nene
Benutzeravatar
frecker
Spielleitung
Beiträge: 5848
Registriert: 15.11.2007 10:38

Re: Ware vom Markt nicht erhalten - Geld weg

Beitrag von frecker »

Könnte es sein, dass du gar keine Session mehr hattest und das deshalb gar nicht ausgeführt wurde?
Dann solltest du aber beim neu Einlogen auch den richtigen Bargeldstand haben.
Bitte seid so nett und schreibt eure an mich gerichteten Anfragen grundsätzlich an das Supportformular. Gerne würde ich immer für euch bereit stehen und überall sofort auf jede PM eine Antwort senden, doch ist es für mich leider mittlerweile unmöglich alle persönlichen Nachrichten von so vielen Spielern zeitnah abzuarbeiten. Die Personen, die mich unterstützen, um euch schnell und kompetent zu helfen, können das aber nur über das Supportformular!
Benutzeravatar
Lady-Asisa
Beiträge: 3799
Registriert: 15.11.2007 11:58
Wohnort: Bamberg Gartenname:Raetia
Kontaktdaten:

Re: Ware vom Markt nicht erhalten - Geld weg

Beitrag von Lady-Asisa »

Nene hat geschrieben:Hallo,
Ich habe dann eben noch einmal 65 gekauft und dabei noch einmal genau aufgepasst: das Geld war weg, die Ware nicht da. Danach habe ich mich ausgeloggt, wieder eingeloggt und es nocheinmal mit einkaufen probiert. Da ging das dann!

VG
Nene
Genau, und da kann dir ein Fehler passiert sein. Du hast 65 Mirabelle anstatt Aubergine (1.944,80 wT 10.09.08, 20:58 Uhr) gekauft.
Bei deinem ersten Einkauf scheint wirklich, dass du zulangsam oder deine Session beendet war, denn ein kauf von von weiteren Aubergine hat nicht stattgefunden.
Bitte seid so nett und schreibt eure an mich gerichteten Anfragen grundsätzlich an das Supportformular.
Gerne würde ich immer für euch bereit stehen und überall sofort auf jede PM eine Antwort senden, doch ist es für mich leider mittlerweile unmöglich alle persönlichen Nachrichten von so vielen Spielern zeitnah abzuarbeiten. Die Personen, die mich unterstützen, um euch schnell und kompetent zu helfen, können das aber nur über das Supportformular!
Gast

Re: Ware vom Markt nicht erhalten - Geld weg

Beitrag von Gast »

Hallo,

ich denke mal, mit "Session" meint ihr, ich war zu lange eingeloggt? Nein, das war ich ganz bestimmt nicht!

Außerdem habe ich auch 65 Mirabellen gekauft! Ja, stimmt! Auch! Ich habe meine Wimps bedienen wollen, und was ich da nicht selbst habe, kaufe ich eben zu! Da wird das nicht so ungewöhnlich sein, auch Mirabellen zu kaufen?!!!

Ich kann mir schon vorstellen, dass es schwer nachvollziehbar ist, aber ich habe definitiv Auberginen gekauft und das Geld war weg, aber die Ware nicht da!

Lasst es mal gut sein, es ist egal. Sind zwar ne Menge wTs, aber was solls, ist ja virtuelles Geld!

VG
Nene
Benutzeravatar
Lady-Asisa
Beiträge: 3799
Registriert: 15.11.2007 11:58
Wohnort: Bamberg Gartenname:Raetia
Kontaktdaten:

Re: Ware vom Markt nicht erhalten - Geld weg

Beitrag von Lady-Asisa »

:arrow: per PM Kontakt aufgenommen um das abzuschließen
Bitte seid so nett und schreibt eure an mich gerichteten Anfragen grundsätzlich an das Supportformular.
Gerne würde ich immer für euch bereit stehen und überall sofort auf jede PM eine Antwort senden, doch ist es für mich leider mittlerweile unmöglich alle persönlichen Nachrichten von so vielen Spielern zeitnah abzuarbeiten. Die Personen, die mich unterstützen, um euch schnell und kompetent zu helfen, können das aber nur über das Supportformular!
Gast

Re: Ware vom Markt nicht erhalten - Geld weg

Beitrag von Gast »

Hallo,

darf ich mal nachfragen, ob das Problem von Eurer Seite aus als gelöst betrachtet wird, weil ich nichts mehr von Euch höre???????

VG
Nene
Benutzeravatar
Lady-Asisa
Beiträge: 3799
Registriert: 15.11.2007 11:58
Wohnort: Bamberg Gartenname:Raetia
Kontaktdaten:

Re: Ware vom Markt nicht erhalten - Geld weg

Beitrag von Lady-Asisa »

:arrow: wt gutgeschrieben
Bitte seid so nett und schreibt eure an mich gerichteten Anfragen grundsätzlich an das Supportformular.
Gerne würde ich immer für euch bereit stehen und überall sofort auf jede PM eine Antwort senden, doch ist es für mich leider mittlerweile unmöglich alle persönlichen Nachrichten von so vielen Spielern zeitnah abzuarbeiten. Die Personen, die mich unterstützen, um euch schnell und kompetent zu helfen, können das aber nur über das Supportformular!
Gesperrt