WI nicht erreichbar??

[Sulaica]

Hallo

geht es nur mir so oder ist das WI allgemein nicht erreichbar??

LG Sulaica

[Yumfuck]

Versuche es auch schon seit einer Viertelstunde, komme nicht in den Login.

[Maulwurfzuechter]

Danke für eure Meldungen. Es gibt gerade einen größeren Ausfall. Das Team ist bereits informiert und kümmert sich.

[Yumfuck]

Bin wieder in´s Spiel gekommen, ich hoffe es klappt jetzt wieder alles. Danke an das Team.

[morinka]

Ich hatte mir vor dem Weggehen noch ein paar Minuten eingeplant für WI und leider nicht die Zeit bis irgendwann mal abzuwarten und es immer wieder zu probieren - oder hier im Forum nachzufragen (geschaut hatte ich allerdings schon)

Bei anderen Games erfährt man bei einem Ausfall kurzfristig, dass gerade ein Problem besteht und wann mit der Behebung gerechnet werden kann. Solch eine kleine Info (z.B. hier im Forum), spart allen Kunden Frust - und auch die Zeit nach einem möglichen Fehler im eigenen System zu suchen.

Insoweit, kann ich mich denn auch lediglich dafür bedanken, dass Upjers einem immer wieder zeigt, dass man als Kunde nicht mal die paar Sekündchen Aufwand für eine Info wert ist.

@ Maulwurfzuechter - echten Dank für deinen Einsatz. Der hebt das Ganze direkt um mehrere 100 Prozent!

[lolamontez]

Hallo,

leider handelte es sich um ein spieleübergreifendes Problem, welches jedoch zeitnah gelöst war.

Bei anderen Games erfährt man bei einem Ausfall kurzfristig, dass gerade ein Problem besteht und wann mit der Behebung gerechnet werden kann. Solch eine kleine Info (z.B. hier im Forum), spart allen Kunden Frust - und auch die Zeit nach einem möglichen Fehler im eigenen System zu suchen.

Bedenke, dass nicht jede Firma gleich ist. Darüber hinaus verwaltet nur eine Abteilung das Forum und es sind auch nicht alle Mitglieder des Teams zur selben Zeit da. Die Mitarbeiter, die da sind, kümmern sich um eine Lösung des Problems und haben einige Kanäle die sie zeitgleich betreuen müssen. Hierfür sind wir auch mit den Moderatoren in Kontakt, die euch an unserer Stelle informieren können und das auch getan haben.

Nur, weil das Team nicht schafft überall eine Nachricht zu hinterlassen, bedeutet es nicht, dass es uns egal ist oder wir nicht dran arbeiten.