Login Probleme

[Gast]

Nur damit wir nicht aneinander vorbei reden - du gibst in dieser Eingabemaske

deinen Loginnamen und dein Passwort ein und erhältst die Fehlermeldung?

Bitte führe in diesem Fall einmal die Bug-Notfall-Kette durch. Wenn auch danach immer noch die Fehlermeldung erscheint, melde dich bitte entweder direkt beim Support oder aber im Bugbereich deines Servers mit den notwendigen Angaben.

Solltest du dir einen Link gebastelt haben, mit dem du ohne die Anmeldeprozedur in deinen Garten gelangen kannst: Programme werden immer wieder weiterentwickelt, an andere Programme angepasst, die auch weiterentwickelt wurden, und im Zuge einer solchen Anpassung ist leider die Möglichkeit, solch einen Link zu nutzen, verloren gegangen. Wenn du dein Passwort oder auch deinen Loginnamen nicht mehr weißt, kannst du dir diese Daten über die "Passwort vergessen?"-Funktion an die Mailadresse, die du in deinem Spielerprofil hinterlegt hast, zusenden lassen.

Hallo,

vielen Dank für die schnelle Antwort.
Ja,genau da gebe ich meinen Loginnamen und das Passwort ein und bekomme dann die Fehlermeldung.
Ich habe den Link zur Login Seite als Lesezeichen gespeichert und bis gestern hat das so auch immer funktioniert.
Ich werde die Bug-Notfall-Kette durchführen und schauen was dann passiert.......

Ich gebe dann Bescheid ob es wieder funktioniert oder ob das Problem noch besteht.
LG

[Gast]

Huhu,

ich habe alles gemacht was auf der Bug-Notfall-Kette Seite steht und nun geht es wieder.*freu*

Vielleicht hat ja mal jemand das gleiche Problem und dann hilft die Bug-Notfall-Kette wirklich toll.

Vielen Dank für die schnelle Hilfe!!!!

Ein schönes Wochenende wünsche ich euch allen!

LG

[Gast]

Hi ich wusste nicht wo das sonst hin soll also ich habe mir irgendwann mal nen portalaccount gemacht hab aber das passwort und den login nicht mehr die mail habe ich auch nicht mehr mit dem aktivierungslink deswegen wollte ich fragen ob ihr das vill komplett löschen könnt damit ich nen neuen account machen kann dankeschön

[Gast]

Hallo Mirkos Garten,

ich glaube, hier geht Dein Post unter.
An Deiner Stelle würde ich mal den Support anschreiben.
Die können Dir da bestimmt weiter helfen. Gib Deine Mail-Adresse an, unter der Du Dich damals angemeldet hast.

Lg
Sassi

[Gast]

Danke

[Gast]

was ist denn heute mit WI los?? Ich spiele auf s4 und nichtmal bis zur Startseite komme ich durch, immer heißt es: ...kann nicht angezeigt werden

[Gast]

Hallo!
Ich hoffe irgendwer kann mir hier helfen, ich bin schon am verzweifeln.

Mein Problem:

Ich habe sehr lange nicht mehr gespielt. Heute wollte ich mal wieder in meinem Garten vorbei schauen, konnte mich aber trotz richtigem login namen und richtigem kennwort (und des richtigen servers) nicht anmelden. Da steht nur die Fehlermeldung zur Überprüfung des Kennworts usw. Nach mehrmaligem Versuchen, wollte ich mir dann ein neues Passwort senden lassen, aber selbst das geht nicht, da ich dort dann die Fehlermeldung bekomme, das es keinen Spieler mit dieser E-Mailadresse gibt, was aber nicht sein kann, weil ich sicher bin, das ich diese adresse angegeben habe.

Die Registrierungsmail ist leider nicht mehr aufzufinden, weil ich sie scheinbar mit der Registrierungsmail aus dem Forum verwechselt habe und sie wohl gelöscht ist.

Jetzt habe ich heute den Support angeschrieben, die wollen aber meine mail adresse usw wissen mit der ich mich registriert habe (welche ja net funktioniert) und angaben zu meinen letzten coinskäufen kann ich so genau auch nicht sagen, da ich schon ewig nicht mehr gespielt habe. Ich habe natürlich welche gekauft, aber das datum zb weiß ich nicht mehr.

Mein Lebensgefährte spielt in der gleichen Welt und kann meinen Garten dort auch finden, somit wurde ich auch nicht gelöscht.

Was kann ich denn jetzt tun?
Ich hoffe es kann mir jemand helfen, ich will nicht unbedingt von vorne anfangen zu spielen.

Liebe Grüße Gundis Egge

[Schlappi]

bei deinem Problem kann dir nur der Support helfen!

Nenn denen ruhig die Mailadresse, auch wenn sie scheinbar nicht funktioniert; diese Info hilft dem Support trotz allem weiter.

[Gast]

Vielen Dank für die Hilfe.

Der Support konnte mir zum Glück weiterhelfen.

Liebe Grüße Gundis Egge

[Gast]

Hallo,

wenn ich versuche, mich mit dem Portal-Login ins Spiel einzuloggen, kommt statt des Gartens eine Fehlermeldung, in der steht, dass die Seite nicht angezeigt werden kann. Wenn ich mich aber bei upjers.com einlogge und ins Spiel gehe, funktioniert das einwandfrei.

Weiß einer, woran das liegen kann?

Mit freundlichen Grüßen

faesschen

edit: es ist schon zum 2. mal passiert (ca. 0.04 Uhr) dass ich nicht über den portal-login reinkam und den Umweg um upjers.com machen musste

[Gast]

Hallo

Ich habe mich schon sehr, sehr lange nicht mehr bei Wurzelimperium angemeldet.
Daher weiß ich leider nicht mehr, auf welchem Server ich gespielt habe.

Meinen Benutzernamen u. Passwort habe ich noch. Wie und wo kann ich rausfinden, auf welchem Server ich war?

LG

[Gast]

Also ich würde bei jedem Server versuchen, mich anzumelden...irgendwann wirst den richtigen treffen...

Falls es gar nicht klappt, dann könnte es sein, dass keine Coins mehr übrig waren und der Account wegen zu langer Untätigkeit gelöscht wurde....

[Gast]

Hallo,

wir haben seit kurzem eine neue E-Mail Adresse und einen neuen PC. Bisher war das Passwort immer auf dem alten PC gespeichert und jetzt wollten wir uns erneut anmelden, jedoch wissen wir unser Passwort nicht mehr.
Es betrifft 2 Gärten:

1. trivialerkeller auf dem Server 24
2. Rosenfeld auf dem Server 24

Vielen Dank schon einmal im Voraus!
Viele Grüße

[HappyMuffin]

Hallo Notentante,

hast du denn die neue E-Mail-Adresse zuvor bereits im Account gespeichert oder hast du noch Zugriff auf das alte E-Mail-Postfach?
In diesem Fall kannst du dir dann einfach auf wurzelimperium.de über die "Passwort vergessen"-Funktion ein neues Passwort anfordern.

Ansonsten würden wir dich bitten, dich über das Supportformular (den Link findest du in meiner Signatur) direkt an uns zu wenden.

LG
HappyMuffin

[Gast]

Funktioniert bei euch heute der Login?

[Gast]

Hilfe ich kann mich nicht mehr einloggen ich weiß nicht warum aber gerade bekam ich irgendwie eine Fehler Meldung irgendwie Error 503 und nun wird mir gesagt das mein Benutzername und so nicht korrekt sein soll spiele auf Server 46 habe auch schon 40 in coins aufgeladen gehabt und wollte eben meine tägliche Routine machen und komme aber nun nicht mehr rein was nun bitte um schnelle Hilfe

[gisszmo]

Hast du mal die Seite aktualisiert? F5.
Wenn das nicht hilft mal Browser neu starten, wenn das auch nicht hilft PC neu starten.

[Nukester]

Hi,

hier gab es ein vorübergehendes Problem.
Mittlerweile sollte aber wieder alles passen.

Grüße,
Nukester

[Stuttgart1893]

Hallo Zusammen,
hat jemand zuuuuuufällig eine vollständige Liste Erntepunkte nach den Pflanzen Bohnen und Wassersellerie?
Soweit ich das finden konnte, wurde die Liste nach diesen Pflanzen nicht mehr aktualisiert.
Würd mich echt darüber freuen.
Grüße aus Stuttgart an alle

[Dodu]

Das kannst du dir ganz einfach selbst ausrechen: 6 Punkte pro Stunde und Feld.
Beispiel Walnuss: Anbauzeit 336h 4 Felder = 6*336*4 = 8064 Erntepunkte