Gartenname : Laubfrosch
ID: 467023 Welt 3
Hallo Supportteam,
ich habe folgendes Problem:
Habe Heute um ca 14.20 Uhr im Paket 10 Coins auf dem Markt für je 7000wT ~ 70.000wT gekauft. Der Betrag 70.000 wurde von meinem Konto abgezogen, die 10 Coins wurden jedoch nicht zu meinen zu diesen Zeitpunkt bereits vorhandenen 25 Coins hinzugefügt.
Bitte um schnellstmögliche Fehlerbehebung.
Danke und einen guten Rutsch ins neue Jahr
[erl.] Gekaufte Coins werden nicht angezeigt
-
inkognito82
- Beiträge: 751
- Registriert: 29.09.2009 10:15
Re: Gekaufte Coins werden nicht angezeigt
Hallo Bubbel,
laut unseren Logs ist der Kaufvorgang erfolgreich abgelaufen:
beet of beer Laubfrosch 10 7.000,00 wT 70.000,00 wT 30.12.09, 14:15 Uhr
Kann es eventuell sein, dass du die fehlenden Coins im Vorfeld für etwas anderes ausgegeben hast?
laut unseren Logs ist der Kaufvorgang erfolgreich abgelaufen:
beet of beer Laubfrosch 10 7.000,00 wT 70.000,00 wT 30.12.09, 14:15 Uhr
Kann es eventuell sein, dass du die fehlenden Coins im Vorfeld für etwas anderes ausgegeben hast?
<- AnklickbarBitte seid so nett und schreibt eure an mich gerichteten Anfragen grundsätzlich an das Supportformular.
Gerne würde ich immer für euch bereit stehen und überall sofort auf jede PM eine Antwort senden, doch ist es für mich leider mittlerweile unmöglich alle persönlichen Nachrichten von so vielen Spielern zeitnah abzuarbeiten. Die Personen, die mich unterstützen, um euch schnell und kompetent zu helfen, können das aber nur über das Supportformular!
-
Gast
Re: Gekaufte Coins werden nicht angezeigt
Danke für die schnelle Reaktion auf meine Meldung
Hallo nochmal, ich habe gestern 39 Coins im Paket gekauft, davor hatte ich keine im Lager. Davon habe ich einmal 6, einmal 4 und 2x 2 wieder auf dem Markt angeboten. Bleibt ein Rest von 25. Diese 25 wurden mir nach dem Kauf der heute gekauften 10 Coins immer noch angezeigt. Wie bereits beschrieben wurde der Betrag 70.000wT abgezogen, aber keine Coins hinzugefügt. Können Sie nicht überprüfen wieviele Coins ich vor dem Kauf und nach dem Kauf hatte? Dann kann man es ja sehen.
Hallo nochmal, ich habe gestern 39 Coins im Paket gekauft, davor hatte ich keine im Lager. Davon habe ich einmal 6, einmal 4 und 2x 2 wieder auf dem Markt angeboten. Bleibt ein Rest von 25. Diese 25 wurden mir nach dem Kauf der heute gekauften 10 Coins immer noch angezeigt. Wie bereits beschrieben wurde der Betrag 70.000wT abgezogen, aber keine Coins hinzugefügt. Können Sie nicht überprüfen wieviele Coins ich vor dem Kauf und nach dem Kauf hatte? Dann kann man es ja sehen.
-
inkognito82
- Beiträge: 751
- Registriert: 29.09.2009 10:15
Re: Gekaufte Coins werden nicht angezeigt
Du scheinst heute früh um 6:47 Uhr 5 Coins auf dem Markt verkauft zu haben. Deshalb werden mir bei dir nur noch 20 Coins angezeigt. Vor dem Verkauf hattest du also laut meinen Logs 25 Coins. Hast du schon einmal versucht, deinen Cache zu leeren und deine Cookies zu löschen?
<- AnklickbarBitte seid so nett und schreibt eure an mich gerichteten Anfragen grundsätzlich an das Supportformular.
Gerne würde ich immer für euch bereit stehen und überall sofort auf jede PM eine Antwort senden, doch ist es für mich leider mittlerweile unmöglich alle persönlichen Nachrichten von so vielen Spielern zeitnah abzuarbeiten. Die Personen, die mich unterstützen, um euch schnell und kompetent zu helfen, können das aber nur über das Supportformular!