Vielen Dank für die nette Info, Hoang1996
Wir werden dies prüfen, bitte habe Verständnis, dass dies etwas dauern kann.
Und noch was Knuffel spielt über 10 Servern!
(Wenn du willst kann ich ja se auf zählen)
Vielen Dank, das ist nicht nötig.
Kann mir denn jemand die Spielernummer nennen?
Sicher wäre es dann für uns etwas einfacher.
Bitte seid so nett und schreibt eure an mich gerichteten Anfragen grundsätzlich an das Supportformular. Gerne würde ich immer für euch bereit stehen und überall sofort auf jede PM eine Antwort senden, doch ist es für mich leider mittlerweile unmöglich alle persönlichen Nachrichten von so vielen Spielern zeitnah abzuarbeiten. Die Personen, die mich unterstützen, um euch schnell und kompetent zu helfen, können das aber nur über dasSupportformular!
frecker hat geschrieben:Um welche Speielrnummer und welchen Namen geht es denn hier?
knuffel1765
Ich konnte weder hier im Forum noch in deiner Sgnatur einen Hinweis zu einem Account auf Server 34 finden?
Du spielst doch auf Server 33?
Guten Morgen
ich stehe seit gestern auch schon mit dem Support in Kontakt und wie schon von Hoang geschrieben, hatte bis gestern auch einen Account auf der 34
Danke, die Accounts werden gesucht und wieder hergestellt.
Bitte habt Geduld, da hierfür das Backup angefordert werden muss.
Bitte seid so nett und schreibt eure an mich gerichteten Anfragen grundsätzlich an das Supportformular. Gerne würde ich immer für euch bereit stehen und überall sofort auf jede PM eine Antwort senden, doch ist es für mich leider mittlerweile unmöglich alle persönlichen Nachrichten von so vielen Spielern zeitnah abzuarbeiten. Die Personen, die mich unterstützen, um euch schnell und kompetent zu helfen, können das aber nur über dasSupportformular!
Boah ich breche gleich ins Essen, ich bekomme schon wieder vom Support eine Mail, wo meine kompletten Daten abgefragt werden, diese Mail habe ich gestern erst 3 Male bekommen. Was ist hier bloss los
Sorry, aber an unterschiedlichen Stellen sitzen unterschiedliche Mitarbeiter, einer allein schafft das nicht.
Wenn du bei der Anfrage gleich alles wichtige angibst, kann man deinen Fall wesentlich schneller zuordnen und bearbeiten, andernfall kann man nur sehr schwer zuordnen, ob es sich um genau den selben User handelt oder evtl mehrere Fälle aufgetaucht sind.
Die beiden oben genannten Spielernummern sind bereits in Bearbeitung.
Bitte seid so nett und schreibt eure an mich gerichteten Anfragen grundsätzlich an das Supportformular. Gerne würde ich immer für euch bereit stehen und überall sofort auf jede PM eine Antwort senden, doch ist es für mich leider mittlerweile unmöglich alle persönlichen Nachrichten von so vielen Spielern zeitnah abzuarbeiten. Die Personen, die mich unterstützen, um euch schnell und kompetent zu helfen, können das aber nur über dasSupportformular!
Na Super habe meinen Nachbarn in meine Wohnung gejagt und meinen PC per Tel.Konferenz durchsuchen lassen, aber leider habe ich die ID nirgendwo gespeichert.
Da ich aber in meinen Acc garnicht mehr hinein komme, kann ich auch nicht meine ID sehen.
Trotzdem hier noch einmal alle Daten die ich habe:
Spielerwelt 34
Browser Firefox3.0.5
Notebook Compaq 3GB Speicher
Kein Login seid 21.12.09 ca 12.30 Uhr
Gartenname Joshilein
Premium bis 20.01.2010
Ich hoffe ich bekomme meinen Acc wieder da ich keine Lust habe alles noch einmal anzufangen. (müßte mich dann aus dem Game leider verabschieden)
Ob ich hier richtig bin, weiß ich nicht, aber ich habe nicht ein derartiges Problem hier erlesen können...
es gibt ja seit neuesten diese anpflanzhilfe (sonntag?) und in meinem gildenhaus hat eine das auch schon.. ich aber noch nicht... ist es noch nicht bei allen freigeschalten..??
und wie gesagt, falls ich hier falsch bin, dann mea maxima culpa....
Der Anpflanzhelfer ist Teil eines Patches, der momentan auf die Server 1 bis 20 gespielt wurde. Die restlichen Server werden nach und nach folgen, bitte habe ein wenig Geduld.
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Gerne würde ich immer für euch bereit stehen und überall sofort auf jede PM eine Antwort senden, doch ist es für mich leider mittlerweile unmöglich alle persönlichen Nachrichten von so vielen Spielern zeitnah abzuarbeiten. Die Personen, die mich unterstützen, um euch schnell und kompetent zu helfen, können das aber nur über das Supportformular!
Ich werde von der Anmeldeseite auf die Abmeldeseite gesetzt - hat noch wer auf 34 das Prob eben im moment?
Beim letzten UP Date sind von mir Verträge verschwunden auf 34 - die hatte ich vorgearbeitet und mir selbst geschickt - sind weg - Palmen waren im UP Date davor verschwunden - da ich immer sammle - erst dachte ich ich hätte mich vertan - aber ich weiss von anderen das ihnen auch welche fehlten
frecker hat geschrieben:Wir haben alles geprüft, die Server sind ok.
Bisher konnten wir noch nicht feststellen, woher die kurzen Ausfallzeiten kommen.
Merkwürdig ist auch, dass sie nur temporär und regional auftauchen.
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