KEINE wTs erhalten

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Gast

KEINE wTs erhalten

Beitrag von Gast »

mir ist vorhin zum 1.Mal ein Fehler aufgefallen,
habe den Zwiebel-Käufer direkt angeschrieben,
ob er die Ware erhalten hat -keine Antwort-

die Meldung :

Absender
Empfangen 06.09.09, 22:41 Uhr

Betreff Marktplatz

xxx hat am Marktplatz 100 Mal Zwiebel von dir
für 179,00wT gekauft.
Der Betrag wurde deinem Konto gutgeschrieben.


ist angekommen, am Marktstand waren die Zwiebeln auch weg,
nur :| hab ich keine Bezahlung bekommen.
die Bug-1.Hilfe hab ich gleich ausprobiert, `Caché löschen´
neu einloggen, hat nichts gebracht.

was ist da passiert? Ist da noch was zu machen?

Server 7/3847994
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danach hab ich meine wTs ganz normal bekommen..
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Lady-Asisa
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Re: KEINE wTs erhalten

Beitrag von Lady-Asisa »

die Gutschriften erfolgen nicht gleichzeitig mit der Nachricht, sondern in dem Moment, indem ein Vertrag angenommen wurde, oder ein Marktverkauf stattgefunden hat. Da die Nachrichten nicht ununterbrochen abgerufen werden, ist die Gutschrift meist schon vor deren Eintreffen, und daher häufig unbemerkt geschehen. Oftmals ist es sogar so, dass man das Geld bei Erhalt der Nachricht bereits wieder ausgegeben hat.

Aus diesem Grund hattest du wohl auch das Gefühl, den Betrag nicht erhalten zu haben. In meinem Administrationsmenü, kann ich den erfolgreichen Verkauf aber deutlich sehen.
Bitte seid so nett und schreibt eure an mich gerichteten Anfragen grundsätzlich an das Supportformular.
Gerne würde ich immer für euch bereit stehen und überall sofort auf jede PM eine Antwort senden, doch ist es für mich leider mittlerweile unmöglich alle persönlichen Nachrichten von so vielen Spielern zeitnah abzuarbeiten. Die Personen, die mich unterstützen, um euch schnell und kompetent zu helfen, können das aber nur über das Supportformular!
Gast

Re: KEINE wTs erhalten

Beitrag von Gast »

Vielen Danke `Lady-Asisa´ ! !

ist ja echt gut, wenn ihr die Transaktionen nachverfolgen könnt !
8)

Liebe Grüße
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