[erl.] Coins verkauft - keine wT gutgeschrieben

[Gast]

Hallo!

Und zwar habe ich heute Abend (bzw.gestern, wenn man nach dem Datum geht) Coins im Spielermarkt eingestellt, kurz darauf wurden auch 3x jeweils 1 Coins in sehr kurzer Zeit hintereinander gekauft, und dies auch wenige Minuten nachdem ich die Coins eingestellt hatte. Nun ist folgendes definitiv passiert, da ich ganz genau weiss, dass mein wT-Kontostand bei 346,84wT stand nachdem ich die Coins eingestellt habe, kann ich dies mit absoluter Sicherheit sagen, da ich dann auch alles nachgerechnet habe : von einem Coinkauf wurden die wT definitiv nicht gutgeschrieben! Ich habe alle Coinkäufe mehrmals nachgerechnet mit dem Taschenrechner und der exakte Betrag von einem Coin wurde nicht gutgeschrieben!!! Und zwar handelt es sich hier um 9447,50wT! Und das ist ja schon absolut ärgerlich. Es ist auch nicht so dass ich das Geld vielleicht ausgegeben habe oder sonstiges. Ich hatte die Coins gerade eingestellt, noch auf die Anzeige meiner wT geschaut, und kurz nachdem ich die Coins eingestellt hatte, wurden ja schon jeweils 3x 1 Coin gekauft, also ich war selbst die ganze Zeit am PC und habe direkt gemerkt dass da was nicht stimmt und habe Taschenrechner extra geholt und nachgerechnet, es wurden dann ja noch ein Vertrag und nochmal 30 Coins gekauft in der Zeit ... deswegen hab ich es dann nochmal alles zig mal nachgerechnet, obwohl ich mir schon direkt sicher war eigentlich! Wenn mir das Geld von dem 1 Coin durch die Lappen geht, dann habe ich quasi den kompletten Gewinn verloren, den ich mit meinem Coinhandel mache! Es bestehen absolut keine Zweifel, ich habe mir hier schon mehrerer solcher Themen durchgelesen und Eure Antworten darauf und es ist so, dass ich das *Geld* NICHT erhalten habe, habe auch schon f5 gedrückt und mich ausgeloggt! Also bis jetzt zumindest fehlen die 9447,50wT von dem einen Kauf! Wäre schön, wenn sich jemand darum kümmern könnte, denn ich mache den Coinhandel ja nicht aus Jux und Dollerei und ich habe anfangs ja auch mal nicht wenig reales Geld in den Kauf der Coins gesteckt!!

Welt: 2
Browser: Firefox - neueste Version
PC: AMD Athlon Dual Core 2x2400 Mhz 1024 Arbeitsspeicher (ich hoffe diese Angaben reichen, hab von sowas keinen Plan^^)
Uhrzeit des Coinkaufs/des Bugs: man hat mir am Spielermarkt (unter anderem) einen Coin zu 9447,50wT abgekauft (Spielername könnte ich ja auch noch nennen, wenn es nötig ist, habe die Nachricht ja noch) zwischen 21:51 und 21:55Uhr am 01.08.09
Spieler-ID:249704

WIESO ANTWORTET DENN KEIN ADMIN ODER DIE SPIELLEITUNG??? ODER GIBTS HIER AUCH WOCHENENDE UND NUR IN DER WOCHE WIRD SOWAS BEANTWORTET?

[Lady-Asisa]

die Gutschriften erfolgen nicht gleichzeitig mit der Nachricht, sondern in dem Moment, indem ein Vertrag angenommen wurde, oder ein Marktverkauf stattgefunden hat. Da die Nachrichten nicht ununterbrochen abgerufen werden, ist die Gutschrift meist schon vor deren Eintreffen, und daher häufig unbemerkt geschehen. Oftmals ist es sogar so, dass man das Geld bei Erhalt der Nachricht bereits wieder ausgegeben hat.

Aus diesem Grund hattest du wohl auch das Gefühl, den Betrag nicht erhalten zu haben. In meinem Administrationsmenü, kann ich den erfolgreichen Verkauf aber deutlich sehen.

3405409 Mondblumenland Mitzl 1 9.447,50 wT 9.447,50 wT 32 01.08.09, 21:58 Uhr
3405409 Mondblumenland Garten der Lisa 1 9.447,50 wT 9.447,50 wT 33 01.08.09, 21:55 Uhr
3405409 Mondblumenland Spring 1 9.447,50 wT 9.447,50 wT 34 01.08.09, 21:51 Uhr

[Gast]

ADankr für die Antwort! Aber genau das hatte ich geschrieben,dass ich selber exakt zu der ganzen Zeit am PC sass, es handelt sich ja um einen Zeitraum von höchstens 15 Minuten wo ich die Coins eingestellt hatte und diese dann direkt verkauft wurden... und die wT werden ja nicht schon vor dem Kauf bzw. vor dem Einstellen und dem anschliessenden Kauf dann gutgeschrieben! lol Also ich hab selbst alles verfolgen können zu der Zeit wo es auch passiert ist und ich habe wie gesagt alles nachgerechnet und von dem einen Kauf sind die wT nicht gutgeschrieben worden!

LG

P.S. Also falls das nicht wirklich ersichtlich war aus meinem Text! Da kann nichts unbemerkt stattgefunden haben, weil alles in einem Zeitraum von wenigen Minuten passiert ist! Die komplette Aktion: Einstellen der Coins -> Kauf der Coins ! Und von dem einen Kauf sind die wT NICHT gutgeschrieben worden!

[Lady-Asisa]

Ich habe bei dir nochmal nachgeschaut, bei dir sind wirklich keine Fehler vorhanden und das Geld wurde richtig verbucht.