blumenkohl verkauft, aber kein geld gut geschrieben

[Gast]

puh, endlich angemeldet!

nun zum bug:
wo passiert? welt 15
gartenname: gartenzwergin
wann passiert? ca. 15.23 uhr

was passiert? wie schon im titelsteht: habe blumenkohl verkauft, eine systemmeldung darüber erhalten, aber auf meinem kontostand wurde nichts gut geschrieben. er lautete nach dem verkauf genauso wie vorher auch, nämlich 175,16 wt.

verlust liegt bei 213,18 wt

ist mir bisher noch nicht passiert.

browser? firefox, auf dem jeweils neuesten stand (aktualisiert sich selbst)
computer? kann ich nicht beantworten, einfacher desktop-computer, ca. 2,5 jahre alt.

hoffe auf antwort. (finde es übrigens nicht so toll, daß die bugmeldungen hier so öffentlich einsehbar sind jetzt)

gruß

die gartenzwergin

[Gast]

Die Bugmeldungen sind aber noch nie anders gewesen
Und mit den Angaben die du hier machst kann auch keiner etwas böses anfangen.
Bitte füge noch deine ID ein, auch die kann jeder Spieler im Rathaus öffendlich sehen und dem Support hilft sie sehr beim überprüfen deines Problems.

Hast du mal F5 gedrückt?
dies hilft in solchen Fällen meistens.

[Gast]

nein f5 habe ich noch nicht gedrückt. ist jetzt ja auch schon eine weile her. hilft das trotzdem noch?

zu den bugmeldungen. kann sein, daß es das im forum auch schon immer gab. bisher habe ich, wenn denn mal etwas passiert ist (neulich sah ich z.b. im garten beim einloggen gar nichts mehr auf meinem feld, paar stunden später gings dann wieder, hatte das gemeldet), immer einen support-link bekommen, auf dem ich mich mit einer eigenen beschreibung durcharbeiten konnte und dann anschließnd abschickte. gibts das jetzt nicht mehr?

so, und nun werde ich mal zum r athaus gehen und meine id-nummer rausfinden.

und da ist die id: 2946548

gruß

von der gartenzwergin

[Gast]

f5 hat übrigens nicht geholfen. bleibt alles wie vorher.

(inzwischen habe ich auch noch mehr gekauft. nicht wundern. ist inzwischen eine andere summe)

[Camula]

Ich gehe mal davon aus, dass du folgenden Verkauf meinst:

3672095 gartenzwergin dingsda Blumenkohl 54 213,84 wT 03.07.09, 15:16 Uhr

Der Betrag wurde dir korrekt gutgeschrieben, aber
die Gutschriften erfolgen nicht gleichzeitig mit der Nachricht.
Da die Nachrichten nicht ununterbrochen abgerufen werden, ist
die Gutschrift oft schon viel ehr und unbemerkt geschehen.
Da ich die Gutschrift in meiner Übersicht sehen kann, gehe ich
davon aus, dass du aus diesem Grund das Gefühl hattest den Betrag
nicht erhalten zu haben.
Oft hat man das Geld bei Erhalt der Nachricht bereits wieder
ausgegeben.

[Gast]

das kann ich heute so genau nicht mehr nachvollziehen. also ich habe mir nicht alles notiert. und jetzt nach ein paar tagen weiß ich es erst recht nicht mehr genau. ich weiß nur noch, daß ich wartete auf die gutschrift. soviel wurzelötaler hatte ich da noch nicgt. aber die gutschrift kam nicht. später habe ich dann noch andere käufe/ verkäufe getätigt. da konnte ich es ohnehin nicht mehr nachvollziehen.
trotzdem fehlte meiner ansicht nach die gutschrift. denn ich schaue so gut wie immer, wenn ich etwas kaufe/ verkaufe auf den kontostand, ob es registriert wurde. in diesem falle fehlte es.

ich gehe mal davon aus, daß ihr im support die einzelnen käufe und verkäufe im detail nachvollziehen und überprüfen könnt. so auf den ersten blick, die zahlen überprüfend, wird es vermutlich genau der verkauf gewesen sein. und wenn ihr schreibt, daß dies ordnungsgemäß gebucht wurde, dann wird dies schon so sein.
vermutlich haben sich da tatsächlich zwei vorgänge überschnitten, ohne daß ich es für diesmla korrekt registriert hatte.

vielen dank aber für die mühe mit dem überprüfen

die gartenzwergin