Einwählen in Welt 40 nicht möglich, verspätete Ernte

[Gast]

Hi,

ich habe jetzt erst herausgefunden, dass ich hier eine Fehlermeldung unterbringen kann. Ich spiele auch auf der 40 ziemlich weit oben und bin am Montag Morgen um 0.05 Uhr rausgeflogen. Kam mit keinem meiner Rechner rein, alle anderen Internetseiten waren verfügbar. Ich hätte um 1.15 ein komplettes Feld Knoblauch ernten müssen, was mir dann aber erst um 4.05 Uhr gelang, da konnte ich mich wieder einwählen. Dadurch hat sich die Ernte um 2 Stunden 50 Minuten verzögert, was mich meine gesamten Forschungsstufen gekostet hat, und somit auch mit real euingesetztes Geld.

Garten HUi BUH auf Server 40

Hatte jemand ähnliche Probleme?
Bitte höflich um Überprüfung.

HUiBUH09

[Gast]

Ich zitiere hierzu frecker (große Oberzwergin) aus dem "WI heute langsam-Thread":

Herzlichen Dank für das Verständnis und die Verbesserungsvorschläge.
Natürlich verstehe ich auch jegliche Kritik und nehme diese, soweit sie real ist, sehr ernst.
Ich möchte an dieser Stelle aber auch höflichst darum bitten sarkastische, "na ich bin mal gespannt ob ich auch einen Premium erhalte obwohl ich mich negativ verhalte" oder "Du hast Verstädnis? - du willst doch nur schleimen!" zu unterlassen.
Ich denke auf so eine Weise muss keiner provozieren oder versuchen auf sich aufmerksam zu machen, darauf kann man durchaus verzichten. Wir sind hier eine Spielergemeinschaft, die sich gegenseitig respektiert und sich auch entsprechend benimmt.


Noch enmal zur allgemeinen Info:
Nicht alle Ausfälle oder Schwierigkeiten beruhen auf einen Umzug, es gibt mehrere Störungsmöglichkeiten, die durch unterschiedlichen Ursachen auftreten können und die es jeweils herauszufinden gibt.
Nicht wir, sondern unser Serveranbieter zieht um.
Eigentlich sollten wir davon großteils überhaupt nicht betroffen sein, dies wurde uns auch immer wieder versichert, war aber leider immer wieder mal mit enormen Störungen behaftet, die wir nicht erwartet hatten, was die Serverausfälle insgesamt häufiger werde lies.

Heute nacht wurden wohl einige unsere Server transportiert, wodurch dieser Ausfall kam.
Die entsprechende mail dazu, die wir in der Regel dann erhalten, wenn es uns direkt betrifft, scheint untergegangn zu sein, das werde ich aber noch prüfen.
Ebenso, ob es weitere Umugstermine oder mögliche Störungen auf Grund eines Umzuges geben kann.
Zum besseren Verständnis allgemein.
Auch bei einem Ausfall, der Serverbedingt im Rechenzentrum passiert oder einem Datenbankfehler, kann es nötig sein, dass einer unserer Programmierer diesen zu Beispiel neu startet oder starten lässt, wenn dies nötig ist.

Mir ist es sehr wichtig, dass jeder User störungsfrei wie möglich wurzeln kann und ich werde mich sehr gerne für weiterhn für alle Spieler einsetzen.
Noch einmal herzlichen Dank für eure Unterstützung und euer Feedback.

Mehr zu dem Thema findest du ab hier http://wurzelforum.wurzelimperium.de/vi ... 9#p1993689 in oben genanntem Thread.

[Lady-Asisa]

Vielen Dank @Paula1