Kein Geld bei Verkauf gutgeschrieben-erledigt...

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Gast

Kein Geld bei Verkauf gutgeschrieben-erledigt...

Beitrag von Gast »

a) Welt, Spieler-ID Welt 14, ID 2738587

b) Internet Browser und Version Safari 3.1

c) Computer-Typ und Speicher MAC OS X Version 10.5.2 2.4 GHz Intel Core 2 Duo , Speicher 2GB 667MHz

d) Uhrzeit des Fehlers 16.3.09 .. 18:26 Uhr und 17.3.09 .. 18:51 Uhr

e) Fehlerbeschreibung

Am 16.3. wurde ein Vertrag über 1000 Tomaten (480 wT) angenommen, am 17.3. auf dem Markt 100x Spinat (213 wT) verkauft. Beide Male wurde scheinbar das Geld nicht auf mein Konto gebucht: ich habe die Nachrichten erhalten, gelesen, den Kontostand angesehen und er war viel zu niedrig ( viel weniger als die Summe beider Verkäufe). da ich noch sehr wenig Geld habe, und ich stets darauf warte, was einzunehmen, damit ich die Bäume entfernen kann, ist es mir aufgefallen... Auch ein Neustart (ausloggen) brachte nichts.

f) Fehler wiederholbar? Wenn ja, wie? ????? Ist mir ansonsten nicht aufgefallen.

Hoffe, Ihr könnt es aufklären, Dankeschön!!!!

Herzliche Wurzelgrüße von doremili
Zuletzt geändert von Gast am 06.04.2009 11:13, insgesamt 1-mal geändert.
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Lady-Asisa
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Re: Kein Geld bei Verkauf gutgeschrieben

Beitrag von Lady-Asisa »

Markt:
2977513 Zwergen-Traum dennis_textoris Spinat 100 213,00 wT 17.03.09, 18:51 Uhr
2970281 Zwergen-Traum affchen Salat 95 10,45 wT 16.03.09, 17:36 Uhr

Vertrag:
583341 Zwergen-Traum Alm 480,00 wT 16.03.09, 18:26 Uhr
Produkt Anzahl Preis gesamt
Tomate 1000 480,00 wT

Alles wurde dir korrekt gut geschrieben. Hast du auch an die Marktgebühr gedacht, bzw. wird dies nicht beim Erhalt der Nachrichten das Geld gut geschrieben sondern meist schon vorher!
Bitte seid so nett und schreibt eure an mich gerichteten Anfragen grundsätzlich an das Supportformular.
Gerne würde ich immer für euch bereit stehen und überall sofort auf jede PM eine Antwort senden, doch ist es für mich leider mittlerweile unmöglich alle persönlichen Nachrichten von so vielen Spielern zeitnah abzuarbeiten. Die Personen, die mich unterstützen, um euch schnell und kompetent zu helfen, können das aber nur über das Supportformular!
Gast

Re: Kein Geld bei Verkauf gutgeschrieben

Beitrag von Gast »

Wahrscheinlich hat es sich dann irgendwie zeitlich überschnitten, falls die Zahlung eher als die Nachricht kam und ich habe deshalb nicht zuordnen können?! *grübel* Wenn ich mich geirrt habe, umso besser...
Danke für´s Nachschauen ......
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