HILFE COINS VERKAUFT ABER KEINE GUTSCHRIFT!!!!

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Gast

HILFE COINS VERKAUFT ABER KEINE GUTSCHRIFT!!!!

Beitrag von Gast »

hallo, kann mir bitte jemand helfen,....ioch habe nun insgesamt 15 coins verkauft,..jeweils immer zu einem neuen preis,...da ichhier neu bin,...jedoch sind 4 coins (2x a 1500.- 2x a 2000,.) nicht verbucht worden!!!!
ich finde das echt besch.......

kann mir da bitte jemand helfen?????
Zuletzt geändert von dolphina am 23.03.2009 06:24, insgesamt 1-mal geändert.
Grund: verschoben aus HB22
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dolphina
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Re: HILFE COINS VERKAUFT ABER KEINE GUTSCHRIFT!!!!

Beitrag von dolphina »

Ich habe deinen Beitrag in den Bugbereich verschoben.
Damit der Support weiterhelfen kann, werden allerdings noch einige Angaben benötigt:
Bitte hier klicken>> BUGANGABEN
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Gast

Re: HILFE COINS VERKAUFT ABER KEINE GUTSCHRIFT!!!!

Beitrag von Gast »

Hallo Dolphina,

also hier mal meine Bugangaben,....

zu a) Welt, Spieler-ID:

Ich Spiele auf dem Server 22 Wurzelimperium
Meine Spieler ID: 3632840 (wallhalla666 < ---mein Garten, )
------------------

zu b) Internet Browser und Version


Mozilla Firefox, Version 3.0.7
------------------
zu c) Computer-Typ und Speicher

AMD Athlon (tm) XP 2400+
2GHz, 448 MB RAM
-----------------
zu d) Uhrzeit des Fehlers

am besten ich kopier euch mal die systemnachrichten, da ich selber nicht mehr ganz genau weiß wann das war....
23.03.09, 01:06 Uhr
clite a b hat am Marktplatz 2 Mal Coins von dir
für 3.000,00wT gekauft.
Der Betrag wurde deinem Konto gutgeschrieben.

23.03.09, 01:07 Uhr
clite a b hat am Marktplatz 2 Mal Coins von dir
für 4.000,00wT gekauft.
Der Betrag wurde deinem Konto gutgeschrieben.
---------------
zu e) Fehlerbeschreibung

ich habe wie o.g. coins einmal zu 3000 und einmal zu 4000 wT verkauft, aber das Geld wurde nicht gutgeschrieben!!!!ich habe da sehr drauf geachtet, da ich meinen Garten ja endlich voll nutzen möchte!!!!
---------------
zu f) Fehler wiederholbar? Wenn ja, wie?

direkt nach dem ersten Verkauf, ist der zweite Verkauf auch so gewesen!!!!


ich hoffe auf eine baldige Antwort!!!

mfg
Angel
Zuletzt geändert von Lady-Asisa am 26.03.2009 09:51, insgesamt 1-mal geändert.
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Re: HILFE COINS VERKAUFT ABER KEINE GUTSCHRIFT!!!!

Beitrag von Lady-Asisa »

Alle 15 Stück wurden richtig verbucht:

Code: Alles auswählen

1635229  	walhalla666  	clite a b  	2  	2.000,00 wT  	4.000,00 wT  	0  	23.03.09, 01:07 Uhr
1635225 	walhalla666 	clite a b 	2 	1.500,00 wT 	3.000,00 wT 	0 	23.03.09, 01:06 Uhr
1635222 	walhalla666 	clite a b 	1 	1.250,00 wT 	1.250,00 wT 	0 	23.03.09, 01:05 Uhr
1635188 	walhalla666 	clite a b 	1 	1.000,00 wT 	1.000,00 wT 	0 	23.03.09, 00:50 Uhr
1635186 	walhalla666 	adalbert1 	1 	1.000,00 wT 	1.000,00 wT 	0 	23.03.09, 00:49 Uhr
1635185 	walhalla666 	adalbert1 	1 	1.000,00 wT 	1.000,00 wT 	0 	23.03.09, 00:49 Uhr
1635184 	walhalla666 	adalbert1 	1 	750,00 wT 	750,00 wT 	0 	23.03.09, 00:49 Uhr
1635159 	walhalla666 	hackizacki 	2 	750,00 wT 	1.500,00 wT 	0 	23.03.09, 00:40 Uhr
1635145 	walhalla666 	adalbert1 	1 	750,00 wT 	750,00 wT 	0 	23.03.09, 00:34 Uhr
1635143 	walhalla666 	9auge 	1 	500,00 wT 	500,00 wT 	0 	23.03.09, 00:33 Uhr
1635140 	walhalla666 	9auge 	1 	350,00 wT 	350,00 wT 	0 	23.03.09, 00:32 Uhr
1635127 	walhalla666 	9auge 	1 	300,00 wT 	300,00 wT 	0 	23.03.09, 00:28 Uhr

Auch die Gutschrift erfolgte richtig.
Bitte seid so nett und schreibt eure an mich gerichteten Anfragen grundsätzlich an das Supportformular.
Gerne würde ich immer für euch bereit stehen und überall sofort auf jede PM eine Antwort senden, doch ist es für mich leider mittlerweile unmöglich alle persönlichen Nachrichten von so vielen Spielern zeitnah abzuarbeiten. Die Personen, die mich unterstützen, um euch schnell und kompetent zu helfen, können das aber nur über das Supportformular!
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