Schreibt bitte schnell liebes Forum ich habe Probleme

Vor dem Posten bitte diesen Text lesen und befolgen, sonst können wir euch leider nicht helfen.
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Gast

Schreibt bitte schnell liebes Forum ich habe Probleme

Beitrag von Gast »

Hallo ich habe ein problem mein ganzes Geld ist Weg und auche viele Pflanzen!
Ich bin im Server 9 undheiße Carli Carlo
Versucht das mal bitte zu Verhindern
Viele Liebe Grüße Carli Carlo
Schreibt mir doch bitte zurück Carli Carlo
:roll:
Gast

Re: Schreibt bitte schnell liebes Forum ich habe Probleme

Beitrag von Gast »

Da kannst du am besten selber verhindern indem du keine Einlogdaten zu deinem Garten weitergibst.
Von alleine verschwindet weder Geld noch Gemüse.
Damit der Support mal schauen kann was mit deiner Ware passiert ist, mache bitte noch folgende Angaben:
a) Welt, Spieler-ID

b) Internet Browser und Version

c) Computer-Typ und Speicher

d) Uhrzeit des Fehlers

e) Fehlerbeschreibung

f) Fehler wiederholbar? Wenn ja, wie?
Gast

Re: Schreibt bitte schnell liebes Forum ich habe Probleme

Beitrag von Gast »

a) Welt, Spieler-ID=Server 9 Spielname CarliCarlo ID weiß ich nicht

b) Internet Browser und Version=Was heißt das?

c) Computer-Typ und Speicher=Der Computer speichert alles!

d) Uhrzeit des Fehlers=Weiß ich nicht!

e) Fehlerbeschreibung:Ich war bei mir reingekommen und dann war fast mein ganzes eld weg und auch fast alle meine Pflanzen!

f) Fehler wiederholbar? Wenn ja, wie?=Ich glaube nicht denn ich habe es ja nicht gemacht hoffe ich!
Gast

Re: Schreibt bitte schnell liebes Forum ich habe Probleme

Beitrag von Gast »

Deine ID findest du wenn du mal im Garten in dein Profil gehst, einfach auf den kleinen Profilzwerg oben klicken.

Ein Browser ist zB Fire Fox oder Internetexplorer.
Gast

Re: Schreibt bitte schnell liebes Forum ich habe Probleme

Beitrag von Gast »

Ansonsten findest du unter diesem Link auch Hinweise, wo du die Daten für die Angaben findest. Ändere bitte auf jeden Fall dein Kennwort, um zu verhindern, dass andere auf deinen Account zugreifen. Hast du deine Zugangsdaten weitergegeben oder z. B. auf einem öffentlichen Rechner gespielt?
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Lady-Asisa
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Re: Schreibt bitte schnell liebes Forum ich habe Probleme

Beitrag von Lady-Asisa »

Bitte in so einem Fall eher den Support anschreibe, da wir solche Sachen ungern "öffentlich" bereden.
Ich weiß nicht mal, was bei dir verschwunden sein soll, und in welchen Zeitraum.
Auch sind keine Auffällige Verträge oder Marktaktivitäten zu sehen. Alles ganz normal.
Bitte seid so nett und schreibt eure an mich gerichteten Anfragen grundsätzlich an das Supportformular.
Gerne würde ich immer für euch bereit stehen und überall sofort auf jede PM eine Antwort senden, doch ist es für mich leider mittlerweile unmöglich alle persönlichen Nachrichten von so vielen Spielern zeitnah abzuarbeiten. Die Personen, die mich unterstützen, um euch schnell und kompetent zu helfen, können das aber nur über das Supportformular!
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Lady-Asisa
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Re: Schreibt bitte schnell liebes Forum ich habe Probleme

Beitrag von Lady-Asisa »

Lady-Asisa hat geschrieben: Ich weiß nicht mal, was bei dir verschwunden sein soll, und in welchen Zeitraum.
Auch sind keine Auffällige Verträge oder Marktaktivitäten zu sehen. Alles ganz normal.
Bitte seid so nett und schreibt eure an mich gerichteten Anfragen grundsätzlich an das Supportformular.
Gerne würde ich immer für euch bereit stehen und überall sofort auf jede PM eine Antwort senden, doch ist es für mich leider mittlerweile unmöglich alle persönlichen Nachrichten von so vielen Spielern zeitnah abzuarbeiten. Die Personen, die mich unterstützen, um euch schnell und kompetent zu helfen, können das aber nur über das Supportformular!
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