Kein Geld bekommen

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Gast

Kein Geld bekommen

Beitrag von Gast »

1. Server 11, ID: 2139294 Gartenname: djlp
2. Mozilla Firefox v. 3.0.7
3. 13:40 Uhr
4. Hallo! Ich habe auf dem Marktplatz 100 Zwiebeln angeboten. Dann bisschen später kaufte es einer (den Namen will ich nicht nennen). Dann stand da dass ich dann 170,00wT bekomme. Aber das Geld kam nicht. Ich aktualisierte die Seite sogar. Ich meldete mich ab, schloss den Browser, öffnete den Browser und meldete mich wieder an. Doch das Geld war immer noch nicht da. Wieso?
5. -

Noch was: Jetzt sind auch die 100 Zwiebeln weg.
Gast

Re: Kein Geld bekommen

Beitrag von Gast »

In der Regel kommt die Systemnachricht immer etwas später - das heißt, wenn du die Meldung liest, ist der Betrag schon längst bei dir eingegangen. Bitte melde dich noch einmal hier, wenn du ganz sicher bist, dass du das Geld nicht bekommen hast.
Gast

Re: Kein Geld bekommen

Beitrag von Gast »

Ich hab das geld NICHT bekommen. Aber die Nachricht^^

Edit: Hier die Systemnachricht:
(name des käufers) hat am Marktplatz 100 Mal Zwiebel von dir
für 170,00wT gekauft.
Der Betrag wurde deinem Konto gutgeschrieben.
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Lady-Asisa
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Re: Kein Geld bekommen

Beitrag von Lady-Asisa »

Die Gutschriften erfolgen nicht gleichzeitig mit der Nachricht.
Da die Nachrichten nicht ununterbrochen abgerufen werden, ist
die Gutschrift oft schon viel ehr und unbemerkt geschehen.
Da ich die Gutschrift in meiner Übersicht sehen kann, gehe ich
davon aus, dass du aus diesem Grund das Gefühl hattest den Betrag
nicht erhalten zu haben.
Oft hat man das Geld bei Erhalt der Nachricht bereits wieder
ausgegeben.
Bitte seid so nett und schreibt eure an mich gerichteten Anfragen grundsätzlich an das Supportformular.
Gerne würde ich immer für euch bereit stehen und überall sofort auf jede PM eine Antwort senden, doch ist es für mich leider mittlerweile unmöglich alle persönlichen Nachrichten von so vielen Spielern zeitnah abzuarbeiten. Die Personen, die mich unterstützen, um euch schnell und kompetent zu helfen, können das aber nur über das Supportformular!
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