Account lässt sich nicht löschen

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Gast

Account lässt sich nicht löschen

Beitrag von Gast »

Hallo
Meine Freundin hat leider einen Fehler bei der Anmeldung gemacht und ausversehen 2 Accounts angemeldet....
Jetzt wollte ich ihr helfen und den einen Account löschen und es ging alles klar dieses Fenster mit dem Feedback kam und um zu testen ob der Acc wirklich weg war habe ich mich nochmal eingeloggt und der Acc war noch da...... (Fehler 2 mal wiederholt!!!)
Könnte vllt am Serverupdate liegen.....

Daten:
ID: 1641068
Browser: T-Online 6.0

[EDIT]
Nach 1 Stunde immer noch da, also kann es nicht am langsamen Server liegen.... (wahrscheinlich ist beim Update irgendetwas schief gelaufen.....)
Gast

Re: Account lässt sich nicht löschen

Beitrag von Gast »

Es liegt eindeutig an einem Bug denn der Account ist immer noch da..... (damit ist die Verzögerung die auftreten kann weit überschritten....)
Gast

Re: Account lässt sich nicht löschen

Beitrag von Gast »

Unter welcher ID ist den der Garten, der gelöscht werden soll?
Gast

Re: Account lässt sich nicht löschen

Beitrag von Gast »

saloniki hat geschrieben:Unter welcher ID ist den der Garten, der gelöscht werden soll?
Manni hat geschrieben:ID: 1641068
:?: :?: :?:
Gast

Re: Account lässt sich nicht löschen

Beitrag von Gast »

Auch Moderatoren sind nur Menschen und übersehen mal etwas ;). Wir gehen der Sache mal nach. Nur zur Sicherheit: Welche Id hat denn der Account, der nicht gelöscht werden soll?
Gast

Re: Account lässt sich nicht löschen

Beitrag von Gast »

Bei unseren Test hat das Löschen durch den User funktioniert. Bitte gib mir nochmal Rückmeldung zu meiner obigen Frage. Weitere Frage: Waren beim Löschen eventuell zwei Account gleichzeitig angemeldet?
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Lady-Asisa
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Re: Account lässt sich nicht löschen

Beitrag von Lady-Asisa »

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeit. Der Account ist nun gelöscht.
Bitte seid so nett und schreibt eure an mich gerichteten Anfragen grundsätzlich an das Supportformular.
Gerne würde ich immer für euch bereit stehen und überall sofort auf jede PM eine Antwort senden, doch ist es für mich leider mittlerweile unmöglich alle persönlichen Nachrichten von so vielen Spielern zeitnah abzuarbeiten. Die Personen, die mich unterstützen, um euch schnell und kompetent zu helfen, können das aber nur über das Supportformular!
Gast

Re: Account lässt sich nicht löschen

Beitrag von Gast »

calvini hat geschrieben:Bei unseren Test hat das Löschen durch den User funktioniert. Bitte gib mir nochmal Rückmeldung zu meiner obigen Frage. Weitere Frage: Waren beim Löschen eventuell zwei Account gleichzeitig angemeldet?
vllt meiner auf server 1... (manchmal vergesse ich mich auszuloggen....)
Gast

Re: Account lässt sich nicht löschen

Beitrag von Gast »

Manni hat geschrieben:vllt meiner auf server 1... (manchmal vergesse ich mich auszuloggen....)
Der ist aber hoffentlich noch da ;)? Wie Lady-Asisa ja schon angedeutet hat, gab es da unter gewissen Umständen die Möglichkeit, dass das Löschen nicht funktioniert. Das wurde mittlerweile behoben und der Account manuell gelöscht. Also weiterhin frohes wurzeln.
Gast

Re: Account lässt sich nicht löschen

Beitrag von Gast »

calvini hat geschrieben:
Manni hat geschrieben:vllt meiner auf server 1... (manchmal vergesse ich mich auszuloggen....)
Der ist aber hoffentlich noch da ;)? Wie Lady-Asisa ja schon angedeutet hat, gab es da unter gewissen Umständen die Möglichkeit, dass das Löschen nicht funktioniert. Das wurde mittlerweile behoben und der Account manuell gelöscht. Also weiterhin frohes wurzeln.
Zum Glück (1.000.000 Punkte + Premium für fast 2 Monate + 17 Coins)
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