Servermeldungen/Probleme Server 24

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Gast

Re: Servermeldungen/Probleme Server 24

Beitrag von Gast »

1. Dieser Server stürzt andauernd ab oder ist langsam ohne Ende. 2. Von "sofort springen" kann doch keine Rede sein. Den Fehler von heute habe ich vor ca zwei Stunden gemeldet und nichts tut sich. Und 3. Kostenlos, ja, für die, die keine echten Euros investieren. Aber dann würde es dieses Spiel nicht mehr lange geben. Für mich ist dieses Spiel jedenfalls nicht kostenlos. Ich habe hier schon einiges investiert. Und wenn es ein vergleichbares Spiel gäbe, hätte ich längst den Anbieter gewechselt. Da ich aber die Wurzelei echt nett finde und auch nicht darauf verzichten möchte, finde ich es mehr als unfair, dass Fehler so lange ignoriert werden.
Gast

Re: Servermeldungen/Probleme Server 24

Beitrag von Gast »

Im Prinzip stimmt es aber. ;)
Gast

Re: Servermeldungen/Probleme Server 24

Beitrag von Gast »

@newdivinggirl Bravo :star: :star: :star: :star: :star: :star: :star: :star: :star: :star: Für Dich
Gast

Re: Servermeldungen/Probleme Server 24

Beitrag von Gast »

newdivinggirl hat geschrieben:1. Dieser Server stürzt andauernd ab oder ist langsam ohne Ende. 2. Von "sofort springen" kann doch keine Rede sein. Den Fehler von heute habe ich vor ca zwei Stunden gemeldet und nichts tut sich. Und 3. Kostenlos, ja, für die, die keine echten Euros investieren. Aber dann würde es dieses Spiel nicht mehr lange geben. Für mich ist dieses Spiel jedenfalls nicht kostenlos. Ich habe hier schon einiges investiert. Und wenn es ein vergleichbares Spiel gäbe, hätte ich längst den Anbieter gewechselt. Da ich aber die Wurzelei echt nett finde und auch nicht darauf verzichten möchte, finde ich es mehr als unfair, dass Fehler so lange ignoriert werden.

Hallo, sicher ist das ärgerlich, nur wenn du mal im Forum schaust, wirst du festellen das hier keine Fehler ignoriert werden.
Ankündigungen
http://wurzelforum.wurzelimperium.de/vi ... 5#p1019635

Die Spielleitung bemüht sich seit Stunden darum das Problem zu beheben. Da diese momentanen Probleme aber bei dem Hoster der Server liegen kann die SL da nur bedingt eingreifen.
Es haben eben nicht alle so wie upjers einen Support der auch am Wochenende nahezu 24 Stunden am Tag für die User da ist.
Und so wie bei upjers ist es eben bei dem Hoster leider nicht der Fall.
Du kannst aber sicher sein das die Spielleitung alles was in ihrer Macht steht unternimmt um das Problem so schnell wie möglich zu beheben.
Gast

Re: Servermeldungen/Probleme Server 24

Beitrag von Gast »

Okay, es setzen wohl viele reales Geld ein - trotzdem kann man doch ein wenig an die "Nettiquette" appelieren, oder?
Und danke, dass ich gleich per PNs und hier gesteinigt werde. :roll:

Gruß
Susi
Gast

Re: Servermeldungen/Probleme Server 24

Beitrag von Gast »

also ich will ja nicht zu voreilig sein,...
aber etwas schneller ist es jetzt wieder
Gast

Re: Servermeldungen/Probleme Server 24

Beitrag von Gast »

Ich will hier niemanden anklagen, niemanden beileidigen, niemanden die Schuld in die Schuhe schieben, o.ä. Ich möchte einfach nur wissen, was los ist und wann damit zu rechnen ist, dass alles wieder läuft....und die Informationspolitik hier will ich mal als nicht gerade "serviceorientiert" nennen. Ich denke mal, die meisten von uns arbeiten tagtäglich mit PCs und jeder weiß, dass es nicht immer reibungslos läuft. Jedoch erfahren wir dort, dass zumindest jemand an dem Problem arbeitet und wo das Problem liegt. Und wenn möglich, auch wann es wieder läuft. Hier erfährt man gar nichts. Vielleicht hat die Fehlermeldung ja noch niemand gelesen....übrigens die gleichen Probleme (langsam) fangen jetzt beim Server 20 auch an...auch hier komme ich nicht mehr weiter...
Gast

Re: Servermeldungen/Probleme Server 24

Beitrag von Gast »

Ich verstehe, wenn der Server hin und wieder Probleme macht und finde es toll, dass der Support alles in ihrer Macht stehende versucht, diese zu beheben. Ich investiere viel Zeit und, eben, auch echtes Geld in dieses Spiel und finde es nur fair, wenn die Spieler dementsprechend für ihren Ärger entschädigt würden. Bei anderen Browser-Spielen wird den Spielern bei Server-Problemen z.B. der PA für 2 Tage "geschenkt", ich auf jeden Fall würde mich hier über solch ein "Leckerli" freuen :wink:
Gast

Re: Servermeldungen/Probleme Server 24

Beitrag von Gast »

Die Fehlermeldungen werden sehr wohl gelesen und auch die User informiert.
Wie etwas weiter oben schon geschrieben ist dies auch heute bei den Ankündigungen geschehen.
Und warum wir nicht sagen können wann die Server wieder laufen liegt daran das es ein Problem beim Hoster gibt und nicht bei upjers. Aber das wurde auch in dem entsprechenden Thread im Forum schon vor einiger Zeit geschrieben.
Gast

Re: Servermeldungen/Probleme Server 24

Beitrag von Gast »

ich komme wieder in meinen garten :)
(hoffe, ich verschrei' es nicht...)

lg, chisti
Gast

Re: Servermeldungen/Probleme Server 24

Beitrag von Gast »

Ja im Moment geht es. Etwas langsam aber. :)
Vielleicht wird es noch besser.
LG BrookeBild
Gast

Re: Servermeldungen/Probleme Server 24

Beitrag von Gast »

Lady-Asisa hat geschrieben:Überprüfe mal die Einstellungen Deines Browsers. (Extras-> Optionen)
- Lässt er Grafiken zu? Hier sollte ein Häkchen drin sein für "ja" (WICHTIG: Schaue bei Ausnahme, ob da wurzelimperium drinnen ist, wenn ja - raus löschen)
- Blockiert er Popup- Fenster? Wenn ja, wurde die Seite, auf der Dein Garten ist (z. B. s1.wurzelimperium.de) , als Ausnahme erlaubt?
- akzeptiert er Cookies? Hier sollte ein Häkchen drin sein für "ja".

Ist alles correct eingestellt. Habe das Problem wie gesagt, nur in der Welt 24. Auf den anderen beiden Servern (25 + 26) ist alles ok. Ich habe die Cookies gelöscht und immer noch das Selbe.
Gehe mit einem Notebook rein. Von zuhause läuft alles super. Und an dem Ort an dem ich jetzt bin, funktioniert es nicht mehr.??? Hier muss ich mit den Einstellungen über einen Proxy gehen.
Gast

Re: Servermeldungen/Probleme Server 24

Beitrag von Gast »

Im Gegensatz zu z.B. Server 29 lagt Server 24 heute seit mittag besonders. Das Einloggen dauert ca. 20 Sekunden, der Aufbau der Grafiken liegt bei 5-10 Sekunden, teilweise werden Grafiken überhaupt nicht angezeigt. Der Wechsel innrehalb der Gärten führt teilweise zu einem kompletten Stillstand und lässt sich nur mit F5 vollziehen. 2 Wimps sind verschwunden und tauchen trotz mehrmaligem Löschen des Caches und Dauerpenetration der F5 nicht wieder auf. Sie werden zwar beim Bildaufbau kurz angezeigt, sind dann aber dann wieder unter ihrer Tarnkappe.
Gast

Lange Ladezeiten beim 24er

Beitrag von Gast »

Hi,


also, ich weiß jetzt nicht ob schon ein ähnlicher Thread existiert, ich hab nichts gefunden. Auf jeden Fall


das einloggen funzt, ist kein Problem

danach dauert der Seitenaufbau eeeeeewigst, für meine Begriffe
die anderen Server funktionieren einwandfrei, kann also nicht wirklich an meinem Rechner liegen
denk ich mal
so als computerblonde

wenn ich in meine Gärten will dauerts lange bis sich der Garten öffnet
wenn ich dann pflanzen will, dauerts noch länger bis alle zwerglein arbeiten, wenn sie dann endlich mal anfangen zum säen *g*

auf dem Markt entgeht mir einiges an schnäppchen *muff*
looooooogo
die anderen freuts
mich weniger *g*


gibts ne erklärung?
warums am 24er so lang dauert
die anderen server funzen eben einwandfrei

danke schon mal
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Lady-Asisa
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Re: Lange Ladezeiten beim 24er

Beitrag von Lady-Asisa »

Danke, unsere Server scheinen heute etwas langsam zu sein :|
Bitte habe noch etwas Geduld. Das geht gleich bestimmt wieder schneller.
Bitte seid so nett und schreibt eure an mich gerichteten Anfragen grundsätzlich an das Supportformular.
Gerne würde ich immer für euch bereit stehen und überall sofort auf jede PM eine Antwort senden, doch ist es für mich leider mittlerweile unmöglich alle persönlichen Nachrichten von so vielen Spielern zeitnah abzuarbeiten. Die Personen, die mich unterstützen, um euch schnell und kompetent zu helfen, können das aber nur über das Supportformular!
Gast

Re: Lange Ladezeiten beim 24er

Beitrag von Gast »

*geduldigguck*








danke, dann wart ich einfach mal ab
Gast

Re: Lange Ladezeiten beim 24er

Beitrag von Gast »

Abwarten und steifen Grog trinken, anders kann man das nicht ertragen :mrgreen:
Gast

Re: Lange Ladezeiten beim 24er

Beitrag von Gast »

hier - von wien aus - geht es auch nur gaaaaaaaaaaanz, gaaaaaaaaaaanz langsam...

lg, chisti
Gast

Re: Lange Ladezeiten beim 24er

Beitrag von Gast »

von Thüringen aus auch, na dann hole ich mir mal ´nen kaffee! :wink:
Da müssen die WIMP`s halt bis morgen warten.
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