a) Welt 31, ID 5005874
b) Firefox 3.0
c) Windows Vista Home Premium auf AMD Athlon 64 2X Dual Core Processor +4200 2.20 GHz mit 2.0GB Ram
d) zwischen 11.53 und 12:12 am 29.12.08
e) Bei einem Vertrag, der mir meiner Meinung nach mit "korrekten" Preisen angezeigt wurde, habe ich 100x zuviel bezahlt (fast 13000,00 statt etwa 130,00wT)
f) mehrfach nach Neustart, Cache löschen und wiederholtem Login - Logout - Login
Da sich der Vertragspartner seither auf wiederholte Anfragen meinerseits nicht gemeldet hat, kann ich den Vertrag nicht rückgängig machen.
Vertrag 100x zu teuer
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Gast
Re: Vertrag 100x zu teuer, Nachtrag
Es ist wohl ein Bug, der Verkäufer hat mir eben seine Vertragsbestätigung kopiert und geschickt, die sieht folgendermaßen aus:
20Zwiebeln für 1,20wT
+20Radischen für 0,12wT
+100Ringelblumen für 1,25
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12.526,40wT
20Zwiebeln für 1,20wT
+20Radischen für 0,12wT
+100Ringelblumen für 1,25
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12.526,40wT
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MarcusSchwarz
- Beiträge: 1506
- Registriert: 11.12.2007 11:16
- Kontaktdaten:
Re: Vertrag 100x zu teuer
In der Vertragsbestätigung stehen keine Einzelpreise mehr. Die Ringelblumen wurden zu 125, statt zu 1,25 verkauft, sicherlich war das nur ein Versehen. Der entsprechende Betrag wurde dem Empfänger auch gutgeschrieben.
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Gast
Re: Vertrag 100x zu teuer
Danke für die schnelle Antwort, die hat jetzt meine Supportanfrage "gekreuzt". Ist es möglich den Betrag von Euch aus (bei unseren beiden Konten) auszugleichen, oder sollen wir überteuerte Blumen verschicken? Das weckt ja vermutlich auch die Aufmerksamkeit auf Vorteilsgeschäfte.
Danke und entschuldigt bitte meine Dummheit, ich habe da wohl heute echt ein Aufmerksamkeitsdefizit.
Danke und entschuldigt bitte meine Dummheit, ich habe da wohl heute echt ein Aufmerksamkeitsdefizit.
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MarcusSchwarz
- Beiträge: 1506
- Registriert: 11.12.2007 11:16
- Kontaktdaten:
Re: Vertrag 100x zu teuer
Bitte macht den Vertrag selbst rückgängig
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Lady-Asisa
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Re: Vertrag 100x zu teuer
lcritter hat geschrieben:Danke für die schnelle Antwort, die hat jetzt meine Supportanfrage "gekreuzt".
Bitte grundsätzlich keine Supportanfragen doppelt stellen, wenn jeder bei
einem Anliegen mehrfach alle Möglichkeiten des Supports nutzt wird hier ein
Vielfaches an Arbeit provoziert, was letztendlich auch die Bearbeitung
deines Anliegens verzögert.
Vielen Dank für dein Verständnis.
Bitte seid so nett und schreibt eure an mich gerichteten Anfragen grundsätzlich an das Supportformular.
Gerne würde ich immer für euch bereit stehen und überall sofort auf jede PM eine Antwort senden, doch ist es für mich leider mittlerweile unmöglich alle persönlichen Nachrichten von so vielen Spielern zeitnah abzuarbeiten. Die Personen, die mich unterstützen, um euch schnell und kompetent zu helfen, können das aber nur über das Supportformular!
Gerne würde ich immer für euch bereit stehen und überall sofort auf jede PM eine Antwort senden, doch ist es für mich leider mittlerweile unmöglich alle persönlichen Nachrichten von so vielen Spielern zeitnah abzuarbeiten. Die Personen, die mich unterstützen, um euch schnell und kompetent zu helfen, können das aber nur über das Supportformular!
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Gast
Re: Vertrag 100x zu teuer
Tut mir echt leid, da habe ich wohl gestern wirklich ALLES falsch gemacht... Ich habe zuerst auch gedacht, ich solle im Forum posten und dann mal abwarten, aber beim Nachlesen habe ich es dann doch nochmal falsch verstanden und zusätzlich an den Support geschieben. Mir ist jetzt auch klar, dass das der doppelte Aufwand für Euch ist, wenn das jeder so machen würde, *schäm*.
Ich möchte mich aber für Euere schnelle kompetente und geduldige Hilfe bedanken! Einen guten Rutsch und ein schönes neues Jahr!
