a) Welt 33, ID 5201863
b) Firefox 3.05
c) 18.12; 14:16
d) Überwiesene Coins am obigen Datum erscheinen nicht; neuladen hilft nichts.
Hab auch keine Nachricht bekommen, dass ich Coins erhalten habe; bekomme aber bei Anrufen immer eien Nachricht...
gekaufte Coins kommen nicht
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Gast
Re: gekaufte Coins kommen nicht
Über welchen Anbieter hast Du die Coins gekauft? Welche Nachricht erhältst Du beim Anrufen und wo hast Du angerufen?
Re: gekaufte Coins kommen nicht
Darauf, wie lange die Banken benötigen um eine Transaktion durchzuführen,
haben wir leider keinen Einfluss.
Leider dauert dies manchmal 3 Werktage, auch wenn sofort vom Konto
abgebucht wird.
Wir schreiben Überweisungen grundsätzlich noch am selben Tag des Eingangs gut.
Eventuell ist die Überweisung ja heute dabei.
Solltest du länger als 3 Werktage warten, prüfe bitte unbedingt
noch einmal deine Angaben und melde dich nochmals bei uns, wenn alles
korrekt ist.
Bitte nutze dazu das supportformular, da hier alle prüfungsrelevanten Daten vertraulich abgefragt werden können.
haben wir leider keinen Einfluss.
Leider dauert dies manchmal 3 Werktage, auch wenn sofort vom Konto
abgebucht wird.
Wir schreiben Überweisungen grundsätzlich noch am selben Tag des Eingangs gut.
Eventuell ist die Überweisung ja heute dabei.
Solltest du länger als 3 Werktage warten, prüfe bitte unbedingt
noch einmal deine Angaben und melde dich nochmals bei uns, wenn alles
korrekt ist.
Bitte nutze dazu das supportformular, da hier alle prüfungsrelevanten Daten vertraulich abgefragt werden können.
Bitte seid so nett und schreibt eure an mich gerichteten Anfragen grundsätzlich an das Supportformular. Gerne würde ich immer für euch bereit stehen und überall sofort auf jede PM eine Antwort senden, doch ist es für mich leider mittlerweile unmöglich alle persönlichen Nachrichten von so vielen Spielern zeitnah abzuarbeiten. Die Personen, die mich unterstützen, um euch schnell und kompetent zu helfen, können das aber nur über das Supportformular!