3. Regal verschwunden?

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Gast

3. Regal verschwunden?

Beitrag von Gast »

Hi all,

als Belohnung erhält man ja für den Quest X ein Weinregal, das als 3. Regal dargestellt wird.

Witziger weise musste ich aber gerade feststellen, das dieses Regal auch dann weg ist, wenn der PA abgelaufen ist. :shock:

Das ist eine Quest Belohnung, die auch jemand OHNE PA schaffen kann. Wieso wird dieses dann 2. Regal dann trotzdem nicht angezeigt?
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dolphina
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Re: 3. Regal verschwunden?

Beitrag von dolphina »

Das Problem ist bekannt und es wird bereits mit Hochdruck an der Lösung gearbeitet.
Bitte noch etwas Geduld haben :)
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Gast

Re: 3. Regal verschwunden?

Beitrag von Gast »

Na, so mit Hochdruck scheint wohl nicht zu sein, ein Monat ist rum, das Problem besteht aber weiterhin.

Wer nie PA hatte, hat das "Weinregal", wer hingegen PA hatte verliert gleich alle beide Regale :cry:

Das ist schon ziemlich ärgerlich, da wird man mit dem Ablauf des PA ja gleich doppelt bestraft.
Gast

Re: 3. Regal verschwunden?

Beitrag von Gast »

Was ist denn mit Deinem 2. Regal? Ist da ein Schloss drauf? Hast Du Deinen PA wieder aktiviert?
Vor allem wird Deine ID gebraucht, damit sich die SL darum kümmern kann.
Gast

Re: 3. Regal verschwunden?

Beitrag von Gast »

Hi,

wie weiter oben schon geschrieben geht es um das "Weinregal" das man für Quest xx als Belohnung bekommt. Also NICHT das Regal das ich mir kaufen könnte. Und das ist eben weg sobald der PA abläuft. Also da ist überhaupt nichts mehr auswählbar von wegen 2. Regal etc.

Ich habe auch einen Garten auf Server 8, da ist es hingegen immer vorhanden (kein PA, sondern das Weinregal aus Quest xx), aber im Garten auf Server 12 ist es sobald der PA ausläuft sofort weg.

Und andere PA´ler haben genau das gleiche Problem wie ich gelesen habe, wer NIE PA hatte hat sein 2. Regal immer, aber wer PA hat verliert nach Ablauf des PA BEIDE Regale. :evil:
Gast

Re: 3. Regal verschwunden?

Beitrag von Gast »

Da muss sich dann am Montag jemand von den Systemadmins drum kümmern. Die brauchen aber unbedingt Deine ID
Gast

Re: 3. Regal verschwunden?

Beitrag von Gast »

Sorry, meine ID nützt jetzt gar nix mehr, das habe ich mit dem Support schon das letzte mal durchgekaut.

Sobald ich den PA wieder aktiviere, können die den Fehler nicht mehr nachvollziehen.

Nur lasse ich den PA nicht tagelang "brachliegen", sondern wenn dann nur wenige stunden, aber in diesen Stunden könnte ich mein "Weinregal" durchaus auch gut gebrauchen. Und sobald der PA eben wieder da ist, kann der Support auch MIT meiner ID nichts mehr machen.

Aber statt sich dann mal selber einen Account anzulegen, und den PA zu deaktivieren, wird dann wieder drauf gewartet, das bei einem User der PA abläuft. :roll:
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frecker
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Re: 3. Regal verschwunden?

Beitrag von frecker »

der Programmierer hats noch nicht geschafft, deshalb aktivieren wir deinen Premium, was allerdings ohne die id nicht geht.
Bitte seid so nett und schreibt eure an mich gerichteten Anfragen grundsätzlich an das Supportformular. Gerne würde ich immer für euch bereit stehen und überall sofort auf jede PM eine Antwort senden, doch ist es für mich leider mittlerweile unmöglich alle persönlichen Nachrichten von so vielen Spielern zeitnah abzuarbeiten. Die Personen, die mich unterstützen, um euch schnell und kompetent zu helfen, können das aber nur über das Supportformular!
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Re: 3. Regal verschwunden?

Beitrag von Gast »

Hi,

wie ich schon geschrieben habe läuft mein PA schon wieder.

Und vor einem Monat habe ich das ja schon mal mit dem Support "durchgearbeitet", mit dem Ergebnis das es sich nicht mehr "nachvollziehen" lässt, sobald der PA wieder aktiv ist (was auch jetzt bei mir der Fall ist).

Und wie vor einem Monat stellt sich dann auch heute wieder die frage, warum man sich dann nicht einen "Dummy" Account kurz anlegen kann, dort den PA einrichtet, das 2. Regal, dann das "Weinregal", dann den PA abschaltet, und dann mal schaut was da eben "falsch" läuft.

Den wenn man so ein wenig schaut, dann betrifft das Problem alle PA User, die während Sie PA hatten das "Weinregal" erhalten haben. Nur manchem fällt es möglicherweise gar nicht auf....
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Lady-Asisa
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Re: 3. Regal verschwunden?

Beitrag von Lady-Asisa »

Ja, inzwischen können wir es auch nachvollziehen, was passiert wenn man keinen PA hat, wenn man einen PA hat und wenn der PA abläuft.
Bitte seid so nett und schreibt eure an mich gerichteten Anfragen grundsätzlich an das Supportformular.
Gerne würde ich immer für euch bereit stehen und überall sofort auf jede PM eine Antwort senden, doch ist es für mich leider mittlerweile unmöglich alle persönlichen Nachrichten von so vielen Spielern zeitnah abzuarbeiten. Die Personen, die mich unterstützen, um euch schnell und kompetent zu helfen, können das aber nur über das Supportformular!
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Re: 3. Regal verschwunden?

Beitrag von Gast »

Lady-Asisa hat geschrieben:Ja, inzwischen können wir es auch nachvollziehen, was passiert wenn man keinen PA hat, wenn man einen PA hat und wenn der PA abläuft.
Dann hoffe ich ja das ihr den "Fehler" bald findet und beheben könnt.

Ich denke das es wohl viele gibt, die wenn der PA Abends ausläuft diesen erst am nächsten Tag verlängern, da ja je nach Bepflanzung dann erst mal bis zu 24h ruhe ist.

Wenn in der Zeit aber Pflanzen fertig werden, ist es natürlich dann ärgerlich, wenn man sich dann unter Umständen erst alles wieder selber per Vertrag schicken muss, nur um Ernten zu können (Außer die Pflanze ist natürlich schon im 1. Regal).

Da ist das "Weinregal" dann natürlich sehr praktisch für die Übergangszeit :wink:
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Lady-Asisa
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Re: 3. Regal verschwunden?

Beitrag von Lady-Asisa »

Das Update wird im laufe des Abend hier auch noch aufgespielt, dann ist das problem nicht mehr vorhanden ;)
Bitte seid so nett und schreibt eure an mich gerichteten Anfragen grundsätzlich an das Supportformular.
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Re: 3. Regal verschwunden?

Beitrag von Gast »

Danke, hab es schon gesehen, aber testen kann ich selber das erst wieder in 3 1/2 Wochen ;)

Kann es übrigens sein, das ihr da noch weitere Überraschungen für uns habt, zumindest zeigt das dem "neugierigen" Beobachter einige Änderungen (ich sag mal Rotkohl) ;)
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