Probleme beim Einloggen

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Miriam B
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Probleme beim Einloggen

Beitrag von Miriam B » 03.10.2016 07:58

Sehr geehrtes Support Team,
ich kann mich, seit dem ich mich mit dem Portal verbunden habe nicht mehr auf auf S45 und S46 über WI einloggen. Nur noch über das Portal was ich aber nicht möchte, da ich da ziemlich durcheinander komme und mir das über das Handy nicht möglich ist. Bitte könnten sie das wieder rückgängig machen, damit ich mich wieder unter Miriam B einloggen kann.

Meine Daten auf Server 45
Spielername Miriam B 
ID 25355527
25355527

Server 46
Spielername Miriam B
ID 30484961

Vielen Dank schon im vorraus.

Miriam B
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Re: Probleme beim Einloggen

Beitrag von Miriam B » 03.10.2016 08:45

Wenn ich meinen Portal Account lösche, sind dann meine beiden Accounts bei WI auch gelöscht?

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Schlappi
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Re: Probleme beim Einloggen

Beitrag von Schlappi » 03.10.2016 09:32

das Einbinden der Accounts mit dem Portal kann man nicht rückgängig machen.

wenn du dich direkt über die Wurzelimperiumsseite anmelden willst,
musst du über diesen Bild Button gehen.
in die Maske gibst du dann die Portaldaten ein!

wenn du den Portalaccount löschst, sind alle damit verknüpften Spieleaccounts ebenfalls weg.

Miriam B
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Re: Probleme beim Einloggen

Beitrag von Miriam B » 03.10.2016 09:43

Danke, schade ist echt ärgerlich das es nicht geht. :(

Miriam B
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Re: Probleme beim Einloggen

Beitrag von Miriam B » 03.10.2016 09:49

Ich habe eine UV seit gestern Abend und habe nach dem einloggen leider nicht das kleine Fenster mit den Eventbonis gesehen und konnte demzufolge nix abholen. Woran liegt das? Kann man das bitte beheben?

Slashfex
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Re: Probleme beim Einloggen

Beitrag von Slashfex » 03.10.2016 12:39

Wenn das Fenster beim ersten Login nicht erschienen ist, wurde der Bonus an dem Tag bereits abgeholt.

Miriam B
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Re: Probleme beim Einloggen

Beitrag von Miriam B » 04.10.2016 07:19

Ok, vielen Dank.

maus59
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Re: Probleme beim Einloggen

Beitrag von maus59 » 20.06.2019 11:53

Hallo liebes Upjers Team..
kann mich nicht mehr einloggen...
Server 46
spargel59
ID30400005
Kommunikationsprobleme mit dem Portal ...
Zuletzt geändert von maus59 am 10.11.2019 17:25, insgesamt 1-mal geändert.

Watchthesteps
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Re: Probleme beim Einloggen

Beitrag von Watchthesteps » 20.06.2019 11:57

Hier ich auch nicht... Spiel antwortet nicht kommt als Meldung in Englisch! Bin am PC mit Chrome als Browser

Entengarten
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Re: Probleme beim Einloggen

Beitrag von Entengarten » 20.06.2019 12:04

bei mir betrifft das nur die Welten, in die ich mich über das Portal einlogge. Das direkte Anmelden in W1 und W35 funktioniert bei mir.

Miriam B
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Re: Probleme beim Einloggen

Beitrag von Miriam B » 20.06.2019 12:23

Bei mir ist auch das Portal down. Die anderen Welten ohne Portalzugang funktionieren bei mir auch.

HappyMuffin
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Re: Probleme beim Einloggen

Beitrag von HappyMuffin » 20.06.2019 16:13

Liebe Spieler!

Wir möchten uns erneut vielmals für den heutigen Serverausfall entschuldigen! Leider gab es technische Probleme bei einem externen Serverhoster, welche jedoch um kurz vor 13 Uhr inzwischen behoben werden konnten.

Der Login sollte nun also bereits wieder problemlos möglich sein.

Wir wünschen noch einen schönen Feiertag!

VG
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maus59
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Re: Probleme beim Einloggen

Beitrag von maus59 » 10.11.2019 17:21

Hallo... wer hat noch das Problem und kann sich nicht einloggen? bzw. hat Kommunikationsprobleme mit dem Portal ...
Gruß Maus59

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Schlappi
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Re: Probleme beim Einloggen

Beitrag von Schlappi » 10.11.2019 17:48

leider gibt es derzeit ein Serverproblem

es wird aber bereits daran gearbeitet... hoffen wir mal, dass es nicht so lange dauert ;)

maus59
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Re: Probleme beim Einloggen

Beitrag von maus59 » 10.11.2019 17:56

Danke für die schnelle Antwort... :P
Schönen Abend noch..
Lieben Gruß Maus59/ Spargel59

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