Premium Account gelöscht

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dorin
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Premium Account gelöscht

Beitragvon dorin » 05.05.2010 10:02

a) Welt 37, Spieler-ID : 5704773

b) Internet Browser und Version
Firefox 3.6.3

c) Computer-Typ und Speicher
Intel, CPU 3.00 GHz, 3.00 GHz, 1.00 RAM

d) Uhrzeit des Fehlers am 4.5. 2010

e) Fehlerbeschreibung, am 2.5. Premium Account
für 3Mon. über PayPal verlängert, am 4.5.wurde der Account aus welchen Gründen auch immer gelöscht.

f) Fehler wiederholbar? Wenn ja, wie?

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inkognito82
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Re: Premium Account gelöscht

Beitragvon inkognito82 » 05.05.2010 11:19

Du scheinst am 2.5. 90 Coins gegen Bargeld umgetauscht zu haben. Möchtest du, dass ich dir das Bargeld abziehe und deinen Premium-Account um 3 Monate verlängere?
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Bitte seid so nett und schreibt eure an mich gerichteten Anfragen grundsätzlich an das Supportformular.
Gerne würde ich immer für euch bereit stehen und überall sofort auf jede PM eine Antwort senden, doch ist es für mich leider mittlerweile unmöglich alle persönlichen Nachrichten von so vielen Spielern zeitnah abzuarbeiten. Die Personen, die mich unterstützen, um euch schnell und kompetent zu helfen, können das aber nur über das Supportformular!

dorin
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Re: Premium Account gelöscht

Beitragvon dorin » 05.05.2010 12:54

Bitte mach das, und vielen Dank für die Hilfe
Freundliche Grüße
Dorin

dorin
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Re: Premium Account gelöscht

Beitragvon dorin » 06.05.2010 06:30

Mein Premium Account ist immer noch weg, es hat ja einen Tag funktioniert.
Mein dritter Garten ist auch weg, an mein zweites Regal komme ich auch nicht mehr ran.

Gruß Dorin

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inkognito82
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Re: Premium Account gelöscht

Beitragvon inkognito82 » 06.05.2010 09:51

Ich habe dir nun das Geld abgezogen und deinen Premium-Account um drei Monate verlängert. Viel Spaß noch beim Spielen ;)
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Re: Premium Account gelöscht

Beitragvon dorin » 06.05.2010 11:04

Es funktioniert wieder alles, vielen Dank
Gruß Dorin