Fragen über Fragen eines (Alt)-Newbies

Hier ist der Bereich für alle Neuzwerge unter uns, die Fragen zum Wurzelimperium
haben und unter FAQ - Einsteigerfragen nicht fündig wurden!
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Flakey22
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Fragen über Fragen eines (Alt)-Newbies

Beitrag von Flakey22 » 10.03.2023 11:35

Hi ..ich bin Flakey und war vor vielen Jahren schonmal hier bis zum Wurzelimperator ... mehr gabs damals noch nicht ...*g*...und auch keine spezielen Gärten und was es sonst noch für lustige neue Dinge hier gibt. ich fühle mich nostalgisch ....<3 Ich stelle fest, dass es ausgesprochen ruhig auf dem Marktplatz zugeht und auch hier im Forum ..ist WI nimmer so beliebt ? Oder hab ich nur einen ruhigen server(22) erwischt ?
Ich hab mich vor 4 Tagen angemeldet bin jetzt Level 5 und hab premium ..wann und wo kann ich denn einen Traktor kaufen ,um damit nach Schreberlingen zu fahren?
Aber mein grösstes Problem ist ,dass ich meine email adresse nicht bestätigen kann, ich hab den support schon am Anfang gleich angeschrieben, aber warte noch auf Antwort. Ich würd mich zb gerne bei Käufern meiner Ware bedanken ,aber das geht nicht ohne diese Bestätigung

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HappyMuffin
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Re: Fragen über Fragen eines (Alt)-Newbies

Beitrag von HappyMuffin » 10.03.2023 12:45

Hi,

Um ein anderes Fahrzeug zu kaufen, musst du ins Spielzeuggeschäft in Schreberlingen. Dort kannst du mit dem Bus hinfahren.

Schau für Supportantworten bitte auch immer im Spam-Ordner nach. Manchmal landen diese auch dort. Ansonsten gib gern mal deine Vorgangsnummer an, dann schauen wir nach :)

VG
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Flakey22
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Re: Fragen über Fragen eines (Alt)-Newbies

Beitrag von Flakey22 » 10.03.2023 12:49

Danke Happy ...... ich konnt auch grad ins FAQ für Einsteiger gucken ,nachdem ich gestern 17 mal draufgeklickt habe und das Forum nicht aufging :lol: , weil ich nicht die Überschrift , sondern nur den Balken angeklickt hab und dachte, okay ist gesperrt ,ist ja auch ein sSchloss dran ... *ggg* bin ein Doofi.
Das wäre die Vorgangsnummer 2532824
Vielen dank für deine Mühe

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HappyMuffin
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Re: Fragen über Fragen eines (Alt)-Newbies

Beitrag von HappyMuffin » 10.03.2023 12:57

Hi,

zu der genannten Anfrage hast du tatsächlich bereits am 07.03.23 - 14:48 Uhr eine Antwort erhalten. Womöglich ist diese also wirklich in deinem Spam-Ordner gelandet. :(

VG
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Flakey22
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Re: Fragen über Fragen eines (Alt)-Newbies

Beitrag von Flakey22 » 10.03.2023 13:03

Die Antwort war aber nur eine Erklärung, dass man mich in Server 3 gefunden hätte ( wo ich mich nicht angemeldet hab) ..daraufhin hab ich das ganze Problem geschildert und da gabs noch keine Antwort. Darf ich dir diese Anfrage in einer PN schicken ?

Flakey22
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Re: Fragen über Fragen eines (Alt)-Newbies

Beitrag von Flakey22 » 10.03.2023 15:16

Danke Stuttgart 1893 .... aber ich kann dir in einer PN nicht antworten ... dann taucht das Fenster auf ,dass ich erst meine email adresse bestätigen muss .... das widerum funktioniert ja nicht :(

elfe11
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Re: Fragen über Fragen eines (Alt)-Newbies

Beitrag von elfe11 » 11.03.2023 11:13

Hallo allerseits,
bin auch nach vielen Jahren wieder hier
hatte einen Acc, auf Server ??? Vergessen !
meinen Namen weiß ich noch auch die e-mail Adresse.
Habe beim Support nachgefragt aber bisher keine Antwort bekommen. Wie lange dauert die Antwort vom Supp ?

Dann kommt ein neues Problem welches ich gerne beantwortet hätte.:
Habe mich wohl direkt auf Serv. 40 registriert, dabei wollte ich gerne ( alle Spiele spielen ) das geht aber nicht.
Dort heißt es, dass die e-mail Adresse und Name vergeben sei.
So ein Durcheinander !!!
Bitte um Hilfe
Danke

lolamontez19
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Re: Fragen über Fragen eines (Alt)-Newbies

Beitrag von lolamontez19 » 11.03.2023 18:41

Hallo elfe11,

bedenke bitte, dass der Support viele Anfragen am Tag erhält. Der Support wird dir sobald wie möglich antworten und dir weiterhelfen. Habe bitte etwas Geduld. Vielen Dank!

Viele Grüße,
lolamontez19✨
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Flakey22
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Re: Fragen über Fragen eines (Alt)-Newbies

Beitrag von Flakey22 » 14.03.2023 13:42

lolamontez19 hat geschrieben:
11.03.2023 18:41
Hallo elfe11,

bedenke bitte, dass der Support viele Anfragen am Tag erhält. Der Support wird dir sobald wie möglich antworten und dir weiterhelfen. Habe bitte etwas Geduld. Vielen Dank!

Viele Grüße,
lolamontez19✨
Hallo Lola ... ich hab meine Frage am 7. März gestellt ...meinst du das ist noch im Rahmen oder sollte ich es nochmal versuchen?

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Re: Fragen über Fragen eines (Alt)-Newbies

Beitrag von lolamontez19 » 16.03.2023 11:27

Flakey22 hat geschrieben:
14.03.2023 13:42
lolamontez19 hat geschrieben:
11.03.2023 18:41
Hallo elfe11,

bedenke bitte, dass der Support viele Anfragen am Tag erhält. Der Support wird dir sobald wie möglich antworten und dir weiterhelfen. Habe bitte etwas Geduld. Vielen Dank!

Viele Grüße,
lolamontez19✨
Hallo Lola ... ich hab meine Frage am 7. März gestellt ...meinst du das ist noch im Rahmen oder sollte ich es nochmal versuchen?
Hallo,

in diesem Fall solltest du schon eine Antwort erhalten haben. Bitte prüfe auch mal den Spam-Ordner. Vielen Dank!

Gerne kannst du uns auch mal die Vorgangsnummer nennen, damit wir uns das prüfen können.

Viele Grüße,
lolamontez19✨
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Flakey22
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Re: Fragen über Fragen eines (Alt)-Newbies

Beitrag von Flakey22 » 17.03.2023 20:45

Hallo... es ist nichts im Spamordner... der Vorgang ist 2532824. Ich hab weiter oben schonwas dazu geschrieben

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HappyMuffin
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Re: Fragen über Fragen eines (Alt)-Newbies

Beitrag von HappyMuffin » 20.03.2023 14:00

Hi,

zum genannten Vorgang hast du bereits am 07.03.23 - 14:48 Uhr eine Antwort erhalten, dass wir deinen Level 3 Account finden konnten. Daraufhin haben wir von dir keine Rückmeldung mehr erhalten. Bitte achte bei Antworten auf bestehende Vorgänge darauf, den Antwortlink in der Mail zu benutzen. Wenn du stattdessen direkt auf die Mail antwortest, kommt deine Antwort nicht bei uns an.

VG
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Flakey22
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Re: Fragen über Fragen eines (Alt)-Newbies

Beitrag von Flakey22 » 20.03.2023 20:08

Okay... danke... ja ich hatte scheinbar "falsch" geantwortet. Ich hab heute ein neues Ticket geschickt, ich hoffe das klappt. Ich bin nicht auf server 3 ... ich bin auf 22. Vielen Dank für eure Geduld.

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