Verlustgeschäft Stadtpark

Heidi
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Stadtpark-Event

Beitrag von Heidi » 16.06.2020 12:29

Ich hatte mir extra für dieses Event Kirchbäume gekauft und hatte somit 33 Tulpen,1 Schilf und 7 Kirschbäume im Park stehen und kam auf 180 Parkpunkte bei 14 Besuchern.
Bis 10 Besucher wurde auch richtig belohnt,aber darüber hinaus wurde falsch abgerechnet.Womit mir mehre 100 parkpunkte nicht gutgeschrieben wurden sind.Nach meiner Berechnung hätte ich 414 parkpunkte/Std. und nicht 362 Parkpunkte bekommen müssen.

Es betrifft ja wohl alle Spieler,die mehr als 10 Besucher hatten.
Ich finde man sollte vorher testen bevor man ein Event startet.

Heidi
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Re: Verlustgeschäft Stadtpark

Beitrag von Heidi » 16.06.2020 13:16

,
Zuletzt geändert von Heidi am 17.06.2020 22:04, insgesamt 1-mal geändert.

Prinz off Garden
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Re: Verlustgeschäft Stadtpark

Beitrag von Prinz off Garden » 16.06.2020 14:45

warum können beiträge zum stadtpark nicht angezeigt werde und müssen erst vom admin. freigeschaltet weden ???
ich versuche mal deinen text bei mir unterzubringen

Ich hatte mir extra für dieses Event Kirchbäume gekauft und hatte somit 33 Tulpen,1 Schilf und 7 Kirschbäume im Park stehen und kam auf 180 Parkpunkte bei 14 Besuchern.
Bis 10 Besucher wurde auch richtig belohnt,aber darüber hinaus wurde falsch abgerechnet.Womit mir mehre 100 parkpunkte nicht gutgeschrieben wurden sind.Nach meiner Berechnung hätte ich 414 parkpunkte/Std. und nicht 362 Parkpunkte bekommen müssen.

Es betrifft ja wohl alle Spieler,die mehr als 10 Besucher hatten.
Ich finde man sollte vorher testen bevor man ein Event startet.

Heidi
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Re: Verlustgeschäft Stadtpark

Beitrag von Heidi » 16.06.2020 15:15

ich danke Dir Prinz für Deine Hilfe,bei mir hat es nicht geklappt auch beim xxten versuch

der echte klopi
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Re: Verlustgeschäft Stadtpark

Beitrag von der echte klopi » 16.06.2020 15:37

dem kann ich mich nur anschliessen,ich warte seit sonntag auf eine antwort vom support.
ich hatte es leider zuspät bemerkt und hatte sogar 16 besucher beim event

marpacifico
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Re: Verlustgeschäft Stadtpark

Beitrag von marpacifico » 17.06.2020 13:10

Hallo,

bitte habt Verständnis, dass die ersten Beiträge von neuen Mitgliedern im Forum immer erst durch einen Admin freigegeben werden müssen. Dies ist nur eine Sicherheitsmaßnahme und schützt uns vor Spam :wink:

Könntet ihr uns bitte die Vorgangsnummer der Supportanfrage nennen? Gerne schauen wir einmal für euch nach.

Liebe Grüße
marpacifico

der echte klopi
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Re: Verlustgeschäft Stadtpark

Beitrag von der echte klopi » 17.06.2020 13:18

Aw: Supportanfrage ist eingetroffen (2344689)

marpacifico
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Re: Verlustgeschäft Stadtpark

Beitrag von marpacifico » 17.06.2020 15:04

Danke für die Rückmeldung 🙂

Leider besteht derzeit ein etwas größeres Supportaufkommen, daher dauert es leider etwas länger als gewöhnlich 😥 Du solltest aber auf jeden Fall heute noch eine Antwort bekommen. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen 🙏

Viele Grüße
marapcifico

der echte klopi
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Re: Verlustgeschäft Stadtpark

Beitrag von der echte klopi » 17.06.2020 16:55

habe eben eure nachricht per mail bekommen.
nur das die kirschbäume abgelaufen sind..... soll ich nochmal welche kaufen.... sicherlich nicht.
ich hatte 16 besucher erreicht. bis 10 besucher wurde auch richtig belohnt,darüber hinaus habt ihr einen falschen multiplikator gehabt.
bei 16 besuchern/wege hätte ich 150% des grundwertes von 241 parkpunkten erhalten müssen.

Prinz off Garden
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Re: Verlustgeschäft Stadtpark

Beitrag von Prinz off Garden » 17.06.2020 17:37

Hui du hattest Recht,die melden sich erst wenn die Bäume abgelaufen sind und du sie ausgetauscht hast.
ist klar das sie nun nicht mehr im Park stehen.
Nur weil Sie nicht eingestehen wollen,das wieder mal ein "F E H L E R" aufgetreten ist.aber es gibt ja bestimmt ein protokoll,wo man nachstellen kann ob deine angaben stimmen.
auch ich wurde falsch abgerechnet und bestimmt noch weitere Spieler die mehr als 10 Besucher + dementsprechend auch wege hatten.

der echte klopi
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Re: Verlustgeschäft Stadtpark

Beitrag von der echte klopi » 17.06.2020 18:27

ist schon klar,die kirschen sind mittlerweile abgelaufen und nochmals kaufen werde ich keine.
ich hatte beim event 16 besucher + 16 wege.= 15 x kirschbaum + 8 x tulpe = 241 parkpunkte

2 besucher = 265 parkpunkte..........richtig
4 besucher = 313 parkpunkte..........richtig
6 besucher = 362 parkpunkte..........richtig
8 besucher = 410 parkpunkte..........richtig
10 besucher = 458 parkpunkte.........richtig

12 besucher = 475 parkpunkte........ richtig wäre 506 parkpunkte
14 besucher = 484 parkpunkte.........richtig wäre 554 parkpunkte
16 besucher = 494 parkpunkte.........richtig wäre 603 parkpunkte

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