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von HappyMuffin
21.08.2019 22:52
Forum: Bugs Welt 23
Thema: Fehler beim Eis-Event
Antworten: 2
Zugriffe: 241

Re: Fehler beim Eis-Event

Hi Wurzelmeister,

bitte beachte, dass der Sammelzeitraum des Events am 20.08. um 23:59 Uhr endete. Ein Fehler liegt also nicht vor. Momentan läuft aber noch die Nachkaufphase, in der du fehlendes Eis noch mit Coins dazukaufen kannst.

VG
HappyMuffin
von HappyMuffin
20.08.2019 15:45
Forum: Allgemeines
Thema: Automatischer Login am FORUM zickt seit 2 Tagen[gelöst]
Antworten: 16
Zugriffe: 1064

Re: Automatischer Login am FORUM zickt seit 2 Tagen

Frage versuchsweise: Kann das Problem damit zu tun haben, dass man, wenn man im Spiel den Link für das Forum drückt, auf http://wurzelforum.wurzelimperium.de landet. Mir ist klar, man kann das Forum auch unter https erreichen. Nur der Link im Spiel ist noch http. Bzw. wenn man zum Beispiel diesen T...
von HappyMuffin
14.08.2019 14:51
Forum: Allgemeines
Thema: Automatischer Login am FORUM zickt seit 2 Tagen[gelöst]
Antworten: 16
Zugriffe: 1064

Re: Automatischer Login am FORUM zickt seit 2 Tagen

Hi,

es gab vor kurzem ein Update der Forensoftware, das ist richtig. Wir können euch aber versichern, dass das Forum weiterhin vollkommen abgesichert ist. Ihr braucht euch hier also keine Sorgen zu machen ;)

VG
HappyMuffin
von HappyMuffin
11.07.2019 14:27
Forum: Allgemeines
Thema: Vogelpost
Antworten: 72
Zugriffe: 8526

Re: Vogelpost

Liebe Spieler, euer Feedback zum neuen Feature ist uns selbstverständlich sehr wichtig und es wird sorgfältig bearbeitet! Die Vogelhaus-Spezialisierungen sind ja alle optional, welche ihr auswählt und ob ihr Coins einsetzen möchtet oder nicht bleibt natürlich ganz euch überlassen. ;) Aufträge die ih...
von HappyMuffin
20.06.2019 16:13
Forum: Bugs Welt 46
Thema: Probleme beim Einloggen
Antworten: 14
Zugriffe: 1084

Re: Probleme beim Einloggen

Liebe Spieler! Wir möchten uns erneut vielmals für den heutigen Serverausfall entschuldigen! Leider gab es technische Probleme bei einem externen Serverhoster, welche jedoch um kurz vor 13 Uhr inzwischen behoben werden konnten. Der Login sollte nun also bereits wieder problemlos möglich sein. Wir wü...
von HappyMuffin
30.05.2019 10:34
Forum: Ankündigungen
Thema: Patchnotes
Antworten: 154
Zugriffe: 230266

Re: Patchnotes

Liebe Spieler, wir wünschen alles Gute zum Vatertag! https://upportal.wavecdn.net/news//images/0530_2019_MHE_fathers_day_gifts_640_250.jpg Bei Präsentina gibt es die bisherigen Vatertags-Geschenke sowie ein neues, "Vatertag 2019" für 5 Coins zu kaufen! Die Vatertags-Geschenke gibt es nur bis zum 05...
von HappyMuffin
02.05.2019 16:23
Forum: Allgemeines
Thema: Kischblütenfest
Antworten: 22
Zugriffe: 2145

Re: Kischblütenfest

Hi afra ginkgo,

der Mai hat ja erst angefangen, also verzage noch nicht ;). Unsere Entwickler werden sich sicherlich noch etwas schönes für den Mai ausdenken!

VG
HappyMuffin
von HappyMuffin
18.03.2019 15:39
Forum: Bugs Welt 15
Thema: Coins verloren gegangen
Antworten: 2
Zugriffe: 376

Re: Coins verloren gegangen

Hallo anna1066, wir haben mal nachgesehen und leider sind deine eingelösten Coins tatsächlich auf dem Weg zu dir hängen geblieben :(. Wir haben dir diese jetzt natürlich umgehend gutgeschrieben! Bei deinem nächsten Login sollten die Coins in deinem Account sein :). Für die Unannehmlichkeiten entschu...
von HappyMuffin
10.02.2019 13:24
Forum: Bugs Welt 15
Thema: Nasser Zwerg funktioniert nicht
Antworten: 4
Zugriffe: 320

Re: Nasser Zwerg funktioniert nicht

Hi anna1066,

wir konnten das Problem in deinem Account nachstellen und haben unsere Entwickler informiert. Diese werden deinen Account am Montag schnellstmöglich prüfen und den Fehler beheben!

Bitte habe noch etwas Geduld. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns!

LG
HappyMuffin
von HappyMuffin
17.12.2018 18:05
Forum: Ankündigungen
Thema: Kennst du schon Discord?
Antworten: 0
Zugriffe: 1144

Kennst du schon Discord?

Liebe Spieler, auf unserem Discordserver habt ihr ab jetzt die Möglichkeit, euch nach Herzenslust mit anderen Spielern auszutauschen, Freunde zu finden, und und und! Schaut doch einfach mal vorbei! Den Beitrittslink und alle wichtigen Informationen findet ihr auf: https://de.upjers.com/discord Wir f...
von HappyMuffin
02.09.2018 14:18
Forum: Allgemeines
Thema: Programmierfehler !!!!
Antworten: 3
Zugriffe: 509

Re: Programmierfehler !!!!

Hallo Schneeflocke, Auf welche Statistik beziehst du dich denn genau? Wir haben uns die genannte Questrangliste der Bienen angesehen und konnten hier keinen Fehler feststellen. Die Auflistung der 100 schnellsten Honigquest-Absolvierer ist korrekt. Alle Spieler, die die 100 Quests abgeschlossen haben...
von HappyMuffin
11.02.2018 12:10
Forum: Bugs Welt 22
Thema: Suchfunktion im Rathaus
Antworten: 13
Zugriffe: 849

Re: Suchfunktion im Rathaus

Hallo,

vielen Dank für die weiteren Informationen! Wir haben diese mit aufgenommen und werden sie entsprechend an unsere Entwickler weiterleiten.
Bitte habt noch ein wenig Geduld. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns.

LG
HappyMuffin
von HappyMuffin
10.02.2018 12:00
Forum: Bugs Welt 22
Thema: Suchfunktion im Rathaus
Antworten: 13
Zugriffe: 849

Re: Suchfunktion im Rathaus

Hallo,

wir haben die Suchfunktion einmal geprüft, konnten das Problem jedoch leider nicht nachstellen :(. In unserem Test funktionierte diese einwandfrei.

Hast du denn aktuell noch Schwierigkeiten mit der Suchfunktion? Wenn ja, wie äußern sich diese genau?

LG
HappyMuffin
von HappyMuffin
14.01.2018 11:39
Forum: Einsteigertipps und Hilfe
Thema: Login Probleme
Antworten: 294
Zugriffe: 76063

Re: Login Probleme

Hallo Notentante, hast du denn die neue E-Mail-Adresse zuvor bereits im Account gespeichert oder hast du noch Zugriff auf das alte E-Mail-Postfach? In diesem Fall kannst du dir dann einfach auf wurzelimperium.de über die "Passwort vergessen"-Funktion ein neues Passwort anfordern. Ansonsten würden wi...
von HappyMuffin
13.01.2018 10:41
Forum: Bugs Welt 8
Thema: Wettbewerb
Antworten: 8
Zugriffe: 920

Re: Wettbewerb

Hallo :) Da in der Nacht von Donnerstag auf Freitag längere Wartungsarbeiten an den Servern durchgeführt wurden, kam es dadurch möglicherweise zu einer Störung bei der Ausschüttung der Preise. Unsere Entwickler sind aber bereits informiert und werden den Sachverhalt nach dem Wochenende schnellstmögl...
von HappyMuffin
29.12.2017 22:02
Forum: Ankündigungen
Thema: Patchnotes
Antworten: 154
Zugriffe: 230266

Re: Patchnotes

Liebe Wurzler , das Jahr neigt sich dem Ende und wir sind bereits in den Startlöchern für das kommende! Um den Jahreswechsel zu feiern, gibt es das exklusive Silvester-Item vom 30. Dezember 00:00 Uhr bis 04. Januar um 23:59 Uhr bei Präsentina! Die Items aus den vergangenen Jahren stehen euch ebenfa...
von HappyMuffin
24.10.2017 18:25
Forum: Allgemeines
Thema: Kostüm-Event Halloween: Fehler Bonus nicht abholbar (Erholungsgarten/Band)
Antworten: 43
Zugriffe: 3394

Re: Kostüm-Event Halloween: Fehler Bonus nicht abholbar (Erholungsgarten/Band)

Hallo :) Wenn die Bänke bereits vor dem Start des Events platziert wurden, muss der Cooldown zunächst einmal manuell aktiviert werden, indem die Bänke alle einmal einzeln abgeholt werden. Hierfür gibt es allerdings noch keine Punkte. Danach läuft die Zeit bis zum Bonus normal ab und ihr könnt beginn...
von HappyMuffin
20.10.2017 11:21
Forum: Einsteigertipps und Hilfe
Thema: Alter Account !! Hilfe Bitte !
Antworten: 43
Zugriffe: 8040

Re: Alter Account !! Hilfe Bitte !

Hallo sarolvia,

melde dich diesbezüglich bitte einmal bei uns im Support, falls du dies nicht bereits getan hast. Wir werden dann gern deinen alten Account für dich wiederfinden :).

LG
HappyMuffin
von HappyMuffin
11.10.2017 11:32
Forum: Allgemeines
Thema: Schwertlilie Trophäe
Antworten: 68
Zugriffe: 6709

Re: Schwertlilie Trophäe

Hallo Rose mit Dornen,

entschuldige das Missverständnis, wir haben noch einmal nachgesehen und deinen Account gefunden :).
Hier ist deine Übersicht:

Seerosentrophäe: 3.344 von 10.000
Sumpfdotterblumentrophäe: 42.070 von 10.000
Schwertlilientrophäe: 4.485 von 10.000

LG
HappyMuffin
von HappyMuffin
10.10.2017 14:47
Forum: Allgemeines
Thema: Schwertlilie Trophäe
Antworten: 68
Zugriffe: 6709

Re: Schwertlilie Trophäe

Hallo Rose mit Dornen und Wurzelmeister,

Mit den angegebenen Daten konnten wir die beiden Accounts leider nicht finden :(. Um für euch nachzusehen, benötigen wir den korrekten Spielernamen und die korrekte SpielerID.

LG
HappyMuffin