Servermeldungen/Probleme Server 32

Vor dem Posten bitte diesen Text lesen und befolgen, sonst können wir euch leider nicht helfen.
lizardy
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Re: Servermeldungen/Probleme Server 32

Beitragvon lizardy » 10.05.2009 19:34

Selbes Problem.
Mein Garten ist leer und mein komplettes Regal auch.
Alles futsch!!!

ID: 5128294

Joey_A
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Re: Servermeldungen/Probleme Server 32

Beitragvon Joey_A » 10.05.2009 19:35

Deine ID: 5117152
Gartenname: Joey_A
beide gärten leer, regal leer... hatte vieles verschiedenes geplanzt.. äpfel, mirabellen, zuchini.. alles bunt durcheinander... würd gern weiter spielen ;-) danke

avi
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Re: Servermeldungen/Probleme Server 32

Beitragvon avi » 10.05.2009 19:36

Naja, jetzt warten wir erstmal ab. Wird schon nicht gleich alles futsch sein. Die kriegen das sicher wieder hin.

thinkwiki
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Account ist komplett leer !!!! Bitte um Hilfe

Beitragvon thinkwiki » 10.05.2009 19:36

Hallo

Und zwar wollten ich und mein Mann uns gerade einloggen um alles abzuernten .

In den Account sind wir gekommen .

Nur die Regale sind komplett leer das was wir angepflanzt haben ist weg . Also in allen 3 Gärten alles weg .

Vor ungefähr 7 Stunden war noch alles da .

Was ist da los ?

Mein Mann hat mal versucht Auberginen zu kaufen das Geld wird abgezogen nur nichts ist da .

Ich bitte um schnelle Behebung .

Welt 32 :

Er : cinderella2100 ( ID: 5106736 )
Ich : Thinkwiki ( ID : 5113664 )

LG
Zuletzt geändert von thinkwiki am 10.05.2009 19:39, insgesamt 2-mal geändert.

Elbenwald
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Re: Servermeldungen/Probleme Server 32

Beitragvon Elbenwald » 10.05.2009 19:38

Deko war ja auch mit dabei. Wenn sie das nicht wieder hinbekommen, wer ersetzt das? Die Teiche und Feuerstellen kosten immerhin Coins! :cry:

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Yanni
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Re: Servermeldungen/Probleme Server 32

Beitragvon Yanni » 10.05.2009 19:38

Meine ID: 5130482

Gartenname: Erdbeerkartell

Server: 32

Browser: Opera 9.63 (funktioniert auch im Firefox nicht)

System: Fujitsu Siemens Computers Intel(R)
Pentium(R) 4 CPU 3.06GHz
3.07GHz 1,00GB RAM

Zeit: 19:40 Uhr

In meinem Garten fehlen alle Pflanzen, die Wiese ist grün und alles, was in meinem Regal stand ist nicht mehr vorhanden.
Vor ein paar Stunden war noch alles völlig normal...
Auch bei den WImps stehen alle Anfragen in Rot da, was heißt, dass die Sachen wirklich fehlen.
F5 drücken etc. funktioniert nicht!
Gartennamen:
Server 22: Philbo Beutlin
Server 32: Erdbeerkartell
Für ein gutes Geschäft bin ich (fast) immer zu haben. ;)

Philly85
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Re: Servermeldungen/Probleme Server 32

Beitragvon Philly85 » 10.05.2009 19:39

Hallo,
ich habe leider das gleiche Problem!

Philly85
Server 32

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Grothiel
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Re: Servermeldungen/Probleme Server 32

Beitragvon Grothiel » 10.05.2009 19:40

Wir sind schon dabei das Problem zu beheben. Bitte ein wenig gedult.

Alle Regale / Gärten sind auch dann wieder so wie es vorher war.

Grothiel
Bitte sämtliche Fragen / Bugs / Fehler ins Forum schreiben und nicht per PN - Danke
Support nur über Supportformular • PN-Status: inaktiv
Supportanfragen über PN werden nicht bearbeitet / beantwortet.

Philly85
Beiträge: 8
Registriert: 03.03.2009 16:01

Re: Servermeldungen/Probleme Server 32

Beitragvon Philly85 » 10.05.2009 19:40

Vielen Dank für eure Mühe!!!

Wuzelchen
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Re: Servermeldungen/Probleme Server 32

Beitragvon Wuzelchen » 10.05.2009 21:53

Bild


für eure schnellen Bemühungen und Beseitigung des Bug's.
Zuletzt geändert von Wuzelchen am 10.05.2009 21:53, insgesamt 1-mal geändert.

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flo-mom
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Re: Servermeldungen/Probleme Server 32

Beitragvon flo-mom » 10.05.2009 21:53

Alles wieder ok, vielen Dank!!
Die immer noch mit den Pferden tanzt...
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Vielen Dank, Drehi!!

elmerix
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Re: Servermeldungen/Probleme Server 32

Beitragvon elmerix » 11.05.2009 12:06

Hallo,
gestern war ich im Garten meiner Tochter (ID 5116215), Garten und Regale waren leer.
F5 hat nix geholfen. Hab dann einen an den eigenen Garten versandten Vertrag annuliert um zu sehen, ob sich damit eine Veränderung herbeiführen lassen kann. Aus der Übersicht der Verträge ist der Vorat verschwunden, nur im Regal ist er nicht aufgetaucht. Um den Vorgang nochmals zu überprüfen noch einen Vertrag annuliert - mit demselben Ergebnis. Dann habe ich im Forum wegen Bugs nachgeschaut und dieses Thema dazu gefunden. Naja, denke ich, die Vorräte werden morgen dann wohl wieder vorhanden sein. Sind sie aber nicht, wie ich eben feststellen mußte. Es handelt sich um die Karotten und die Sonnenblumen, die komplett verschwunden sind. Wie bekomme ich sie wieder?

Gruß
elmerix

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Camula
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Re: Servermeldungen/Probleme Server 32

Beitragvon Camula » 11.05.2009 15:15

Bitte nutze das Support-System http://support.upjers.com.
Hier kann dir schnell und kompetent geholfen werden.

;)
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An mich gerichtete PNs bitte grundsätzlich an das Supportformular senden.

elmerix
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Re: Servermeldungen/Probleme Server 32

Beitragvon elmerix » 13.05.2009 20:07

Hallo Camula,

ich habe noch am 11.05. das Problem über Deinen Link an das Support-Team gesendet. Bis jetzt habe ich keine Antwort erhalten. Wie lange dauert es denn, bis ich vom Support eine Antwort erhalte?
Wobei mir im Formular ein Fehler unterlaufen. Ich habe statt Sonnenblumen Ringelblumen geschrieben - mit den dazugehörigen Mengen.

Mittlerweile mußte ich bereits ein paar Mal Karotten kaufen um meine Wimps zufrieden zu stellen. :cry:


Gruß
elmerix

Lady-Asisa
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Re: Servermeldungen/Probleme Server 32

Beitragvon Lady-Asisa » 14.05.2009 09:59

Alle Antworten gingen raus. Kurze Frage, hast du eine Mail erhalten wie diese hier:

Hallo,

deine Supportanfrage wurde in unserem System gespeichert. Wir werden
dir so schnell wie möglich antworten.


Wenn nicht, ist das ein sicheres Zeichen, dass du eine Falsche Mail angegeben hast ;)
Wichtig, schaue auch in deinem Spamordner.
Bitte seid so nett und schreibt eure an mich gerichteten Anfragen grundsätzlich an das Supportformular.
Gerne würde ich immer für euch bereit stehen und überall sofort auf jede PM eine Antwort senden, doch ist es für mich leider mittlerweile unmöglich alle persönlichen Nachrichten von so vielen Spielern zeitnah abzuarbeiten. Die Personen, die mich unterstützen, um euch schnell und kompetent zu helfen, können das aber nur über das Supportformular!

elmerix
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Re: Servermeldungen/Probleme Server 32

Beitragvon elmerix » 14.05.2009 18:12

Hallo,

ich habe die Mail gerade gefunden und auch schon darauf geantwortet. Danke. :wink:

Gruß
elmerix

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sulheide
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Re: Servermeldungen/Probleme Server 32

Beitragvon sulheide » 23.07.2009 22:39

hallo,

seit einigen tagen habe ich probleme bei firefox. alles ist total langsam.
wie kann ich dieses problem lösen?
ID: 5119175
bedanke mich im voraus für die antwort.

lg sulheide
BildBild

Lieben Dank an Hunter

Lady-Asisa
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Re: Servermeldungen/Probleme Server 32

Beitragvon Lady-Asisa » 24.07.2009 13:06

welchen Firefox nutzt du denn?
Was genau ist langsam, bzw ist es immer langsam, den ganzen Tag egal zu welcher Zeit?
Bitte seid so nett und schreibt eure an mich gerichteten Anfragen grundsätzlich an das Supportformular.
Gerne würde ich immer für euch bereit stehen und überall sofort auf jede PM eine Antwort senden, doch ist es für mich leider mittlerweile unmöglich alle persönlichen Nachrichten von so vielen Spielern zeitnah abzuarbeiten. Die Personen, die mich unterstützen, um euch schnell und kompetent zu helfen, können das aber nur über das Supportformular!

Saera
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Re: Servermeldungen/Probleme Server 32

Beitragvon Saera » 18.08.2009 12:34

a) Welt, Spieler-ID
Server 32, ID: 5116984

b) Internet Browser und Version
Mozilla Firefox
Version 3.5.2

c) Computer-Typ und Speicher^
Prozessor:Intel(R) Pentium (R) Dual CPU T3400 @2.16 GHz 2.17 GHz
Ram: 3,00 GB

d) Uhrzeit des Fehlers
Seit ca einer Woche

e) Fehlerbeschreibung
So, das ist jetzt ein bisschen schwierig zu beschreiben +g+.
Ich habe 3 Gärten und wenn ich mich einlogge befinde ich mich im 1..
Wenn ich dann auf den zweiten oder dritten Garten klicke, wird das Fenster neu geladen (wie es halt normal ist) und ich bin aber noch immer im ersten Garten.
Erst nach langem rumdrücken etc bin ich dann irgendwann im anderen gewünschten Garten. Nun will ich dort aber Ernten- nachdem ich aufs Ertenmaxal gedrückt habe, befinde ich mich plötzlich wieder im geernteten ersten Garten. Egal ob ich dort schon alles bepflanzt hab oder nicht.
Das selbe passiert, wenn ich den zweiten oder dritten Garten gießen will. Nach langer Anstrengung schaffe ich es irgendwie im richtigen Garten zu sein und den richtig zu bepflanzen und zu gießen.
Doch was ist dann? Unten die Maxaln die die Pflanzen haben wollen sind alle vom Garten eins übergeblieben. Das heißt, dass alle Maxaln die selben sind wie bei Garten eins. Ich kann die natürlich nicht anklicken und nach ewig langem hin und her Getue, schaff ich es dann endlich die richtigen Maxaln im richtigen Garten mit der richtigen Bepflanzung und so zu haben. Dann kommt aber der dritte von den Gärten dran und das selbe Problem geht von neuem los. Ihr könnt euch vorstellen, dass der Spielspaß so schnell verloren geht.

f) Fehler wiederholbar? Wenn ja, wie?
Dieser Fehler ist unentwegt vorhanden.

Ich hoffe, dass ich mich deutlich ausgedrückt habe *g*.
Vielen Dank schonmal ;).


Mfg Lisa

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Camula
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Re: Servermeldungen/Probleme Server 32

Beitragvon Camula » 19.08.2009 13:17

Das hört sich aber kompliziert an. :wink:
Hast du dei Wunderwaffe "Cache leeren" schon mal ausprobiert?
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