Ich habe ein mehr oder weniger kleines Problem. habe am Markt 137 Heidelbeeren zum Verkauf angeboten. Habe sie dann verkauft gebracht für 621 wT und ein paar zerquetschte. Habe die Nachricht abgerufen dass der Spieler ...... am markt........
nur der Betrag wurde meinem Konto nicht gutschrieben.Habe meine Browser mehrmals aktualisiert und auch neu eingeloggt....nur das geld taucht nicht auf meinem Konto auf.
das ganze war vor etwa ner 3/4 std. bis std.
Meine Gartenname: Hinta da Hecke
Spieler-ID-:4641132
Welt: 29
I-netbrowser: Opera 9.62
PC:Fujitsu Siemens
Intel Celeron
Prozessor:1,50 GHz
Speicher:1,2 GB
Fehlerbeschreibung: s.o.
Fehlerwiederholung:bis jetzt nicht
hoffe die angaben reichen und ihr köönt mir helfen
vielen lieben dank im voraus
lg Smile
Keine Wt nach Verkauf am Markt erhalten
- inkognito82
- Beiträge: 751
- Registriert: 29.09.2009 10:15
Re: Keine Wt nach Verkauf am Markt erhalten
Laut unseren Logs ist der Kaufvorgang erfolgreich abgelaufen. Es kommt allerdings - vor allem bei höheren Bargeldbeständen - leicht vor, dass man eine Gutschrift nicht mitbekommt. Vor allem wenn man nebenbei noch etwas auf dem Markt einkauft. Sicher, dass dir das nicht widerfahren ist?
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Bitte seid so nett und schreibt eure an mich gerichteten Anfragen grundsätzlich an das Supportformular.
Gerne würde ich immer für euch bereit stehen und überall sofort auf jede PM eine Antwort senden, doch ist es für mich leider mittlerweile unmöglich alle persönlichen Nachrichten von so vielen Spielern zeitnah abzuarbeiten. Die Personen, die mich unterstützen, um euch schnell und kompetent zu helfen, können das aber nur über das Supportformular!
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Re: Keine Wt nach Verkauf am Markt erhalten
nein ich habe nicht währenddessen auf dem markt eingekauft.da ich ja mittlerweile meinen 2. garten in der welt. hatt zu dem zeitpunkt nur einen 2stelligen Wt betrag auf dem konto. so wäre es mir ja aufgefallen wenn ein größer betrag nach dem handel auf dem konto wäre.
Re: Keine Wt nach Verkauf am Markt erhalten
Hallo Smile1983,
du musst relativ zeitgleich irgendwo wT ausgegen haben, da in der Datenbank kein Fehler bei dem Verkauf zu finden war. Die Heidelbeeren wurden korrekt am Markt verkauft. Es kann auch sein, dass der Betrag schon gutgeschrieben wurde, bevor du die Nachricht gelesen hast und deswegen vermutest, dass es dort einen Fehler gab.
du musst relativ zeitgleich irgendwo wT ausgegen haben, da in der Datenbank kein Fehler bei dem Verkauf zu finden war. Die Heidelbeeren wurden korrekt am Markt verkauft. Es kann auch sein, dass der Betrag schon gutgeschrieben wurde, bevor du die Nachricht gelesen hast und deswegen vermutest, dass es dort einen Fehler gab.