Vatertagspfeife
Re: Vatertagspfeife
Liebe Spieler,
An diesem Wochenende wollen wir Menschen feiern, die in jeder Lebenslage unser Fels in der Brandung sind. Deshalb hat Präsentina zum Vatertag die bisherigen Vatertagsgeschenke im Angebot sowie ein brandneues Geschenk - die Pfeife, die für 5 Coins erhältlich ist.
Hallo ; und warum kostet die Pfeife jetzt 10 Coins
Erst zu spät und dann noch falsche Preise
Peinlich , peinlich....
An diesem Wochenende wollen wir Menschen feiern, die in jeder Lebenslage unser Fels in der Brandung sind. Deshalb hat Präsentina zum Vatertag die bisherigen Vatertagsgeschenke im Angebot sowie ein brandneues Geschenk - die Pfeife, die für 5 Coins erhältlich ist.
Hallo ; und warum kostet die Pfeife jetzt 10 Coins
Erst zu spät und dann noch falsche Preise
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- Maulwurfzuechter
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Re: Vatertagspfeife
Also anstatt wie in der Ankündigung versprochen, wurden mir 10 Coins für die Pfeife vom Konto abgezogen.Deshalb hat Präsentina zum Vatertag die bisherigen Vatertagsgeschenke im Angebot sowie ein brandneues Geschenk - die Pfeife, die für 5 Coins erhältlich ist.
Wat is los in Bamberg
Re: Vatertagspfeife
vielleicht sollten die Bamberger zukünftig nicht versuchen, diverse Sachen nicht auf den letzten Drücker einzuspielen.
Erfahrungsgemäß klappt das sowieso nicht fehlerfrei bzw. einige "Tage" kommen immer "so plötzlich und unerwartet"
Erinnerung: am 04.06.17 ist Pfingstsonntag und das Wetter soll schön werden
ps: gestern hätte ich die Pfeife gekauft, aber das war gestern ... nun habe ich kein Interesse mehr daran
Erfahrungsgemäß klappt das sowieso nicht fehlerfrei bzw. einige "Tage" kommen immer "so plötzlich und unerwartet"
Erinnerung: am 04.06.17 ist Pfingstsonntag und das Wetter soll schön werden
ps: gestern hätte ich die Pfeife gekauft, aber das war gestern ... nun habe ich kein Interesse mehr daran
Zuletzt geändert von Erholungsort am 26.05.2017 13:22, insgesamt 1-mal geändert.
- Maulwurfzuechter
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Re: Vatertagspfeife
Es ist mir schleierhaft, denn bei anderen Funktionen werden solche Dinge auch termingerecht vom System ausgeführt...wenn sie denn vorausschauend programmiert wurden.
Re: Vatertagspfeife
da weiss die rechte Hand nicht, was die linke Hand machtMaulwurfzuechter hat geschrieben:Also anstatt wie in der Ankündigung versprochen, wurden mir 10 Coins für die Pfeife vom Konto abgezogen.Deshalb hat Präsentina zum Vatertag die bisherigen Vatertagsgeschenke im Angebot sowie ein brandneues Geschenk - die Pfeife, die für 5 Coins erhältlich ist.
Wat is los in Bamberg
Re: Vatertagspfeife
normalerweise nimmt man bei Einträgen die aktuellen Uhrzeiten
Bei den Bambergern wird einfach der Text (ohne entsprechenden Änderungshinweis) passend abgeändert
nun steht auch in dem Hinweis, dass die Pfeife 10 Coins kostet (Uhrzeit 12:20), allerdings um 13:21 Uhr stand dort ebenfalls mit der Uhrzeit 12:20 Uhr der günstigere Preis (siehe vorherige Eintrag, falls nicht zufällig verschwunden)
Bei den Bambergern wird einfach der Text (ohne entsprechenden Änderungshinweis) passend abgeändert
nun steht auch in dem Hinweis, dass die Pfeife 10 Coins kostet (Uhrzeit 12:20), allerdings um 13:21 Uhr stand dort ebenfalls mit der Uhrzeit 12:20 Uhr der günstigere Preis (siehe vorherige Eintrag, falls nicht zufällig verschwunden)
- Maulwurfzuechter
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Re: Vatertagspfeife
Wenn man einen Fehler macht, was ja durchaus menschlich ist, dann entschuldigt man sich. Zumindest habe ich es so gelernt.
Leider wird hier seitens der SL ignorant darüber hinweg gegangen und nach Belieben geändert, ohne sich zum Sachverhalt zu äußern.
Da es sich bei Upjers um eine Firma handelt, sollte man sich dringend Gedanken machen, wie man zukünftig den Umgang mit zahlenden Kunden pflegt, ohne diese vor den Kopf zu stoßen.
Grundsätzlich wird ja ein netter Umgangston gepflegt, aber die Kompetenz scheint hier etwas ins Abseits geraten zu sein.
Oder wird in den heiligen Bamberger Hallen die Verantwortung auf eine zu leichte Schulter genommen?
Vielleicht ist der akute Umstand auch nur der grenzenlosen Freude über inzwischen 100.000.000 Millionen Usern zu zu schreiben...?
Leider wird hier seitens der SL ignorant darüber hinweg gegangen und nach Belieben geändert, ohne sich zum Sachverhalt zu äußern.
Da es sich bei Upjers um eine Firma handelt, sollte man sich dringend Gedanken machen, wie man zukünftig den Umgang mit zahlenden Kunden pflegt, ohne diese vor den Kopf zu stoßen.
Grundsätzlich wird ja ein netter Umgangston gepflegt, aber die Kompetenz scheint hier etwas ins Abseits geraten zu sein.
Oder wird in den heiligen Bamberger Hallen die Verantwortung auf eine zu leichte Schulter genommen?
Vielleicht ist der akute Umstand auch nur der grenzenlosen Freude über inzwischen 100.000.000 Millionen Usern zu zu schreiben...?
Re: Vatertagspfeife
Ich rekapituliere:
- Item für Vatertag verpennt
- Preis von 5 Coins ausgelobt
- Preis auf 10 Coins erhöht
- Ankündigung stillschweigend geändert.
Wir sind alle Menschen und machen Fehler; doch dieser dreiste Umgang mit den Kunden läßt auf eine schwache Unternehmenskultur und fehlende Kundenorientierung schließen!
Fazit:
Erst wenn upjers zu einem geordneten Geschäftsgang zurückgefunden hat, bin ich bereit dies mit Coins zu honorieren.
Mit bester Empfehlung
kraftstoff
P.S.
Kundenorientierung ist Basis des Qualitätsmanagements, insbesondere des Total Quality Managements.
- Item für Vatertag verpennt
- Preis von 5 Coins ausgelobt
- Preis auf 10 Coins erhöht
- Ankündigung stillschweigend geändert.
Wir sind alle Menschen und machen Fehler; doch dieser dreiste Umgang mit den Kunden läßt auf eine schwache Unternehmenskultur und fehlende Kundenorientierung schließen!
Fazit:
Erst wenn upjers zu einem geordneten Geschäftsgang zurückgefunden hat, bin ich bereit dies mit Coins zu honorieren.
Mit bester Empfehlung
kraftstoff
P.S.
Kundenorientierung ist Basis des Qualitätsmanagements, insbesondere des Total Quality Managements.
Re: Vatertagspfeife
Erst 5 und dann 10 Coins?... Leute... das nennt man Inflation.
Und für dassss andere beissss isss mir auf die SSSZZZunge.
Und für dassss andere beissss isss mir auf die SSSZZZunge.
"Wenn es morgens um 6 Uhr an meiner Türe läutet und ich sicher sein kann, dass es der Milchmann ist, dann weiss ich, dass ich in einer Demokratie lebe." *Winston Churchil*
„Für den Triumph des Bösen reicht es, wenn die Guten nichts tun!“ *Edmund Burke*
"Einen Vorsprung im Leben haben die, die da handeln wo andere nur reden."*J.F.K.*
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Re: Vatertagspfeife
rimana hat geschrieben:Erst 5 und dann 10 Coins?... Leute... das nennt man Inflation.
rimana hat geschrieben:Und für dassss andere beissss isss mir auf die SSSZZZunge.
Re: Vatertagspfeife
Es könnte auch sein, dass Wurzeltal aus der Eurozone ausgetreten ist. Statt Euro-Coins haben wir jetzt wieder DM-Coins.
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„Für den Triumph des Bösen reicht es, wenn die Guten nichts tun!“ *Edmund Burke*
"Einen Vorsprung im Leben haben die, die da handeln wo andere nur reden."*J.F.K.*
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- Maulwurfzuechter
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Re: Vatertagspfeife
Dann wäre dies ein Wexit
Re: Vatertagspfeife
Es tut uns sehr Leid, dass es beim diesjährigen Vatertagsgeschenk so viele Probleme gab. Leider war der 25. Mai ja ein Feiertag, so dass nicht entsprechend sofort gehandelt werden konnte - am Brückentag war alles dann sehr chaotisch.
Das Vatertagsgeschenk selbst sollte, genauso wie das entsprechende Muttertagsgeschenk, 10 Coins kosten; allerdings ist uns beim Ankündigen selbst ein Fehler unterlaufen, und es wurde aus Versehen 5 geschrieben. Sobald wir den Fehler inmitten des Trubels bemerkt haben, wurde dies ausgebessert.
Wir möchten uns vielmals für die Miskommunikation entschuldigen.
Das Vatertagsgeschenk selbst sollte, genauso wie das entsprechende Muttertagsgeschenk, 10 Coins kosten; allerdings ist uns beim Ankündigen selbst ein Fehler unterlaufen, und es wurde aus Versehen 5 geschrieben. Sobald wir den Fehler inmitten des Trubels bemerkt haben, wurde dies ausgebessert.
Wir möchten uns vielmals für die Miskommunikation entschuldigen.
Re: Vatertagspfeife
dazu schreibe ich nur:
siehe mein Beitrag vom 26.05.17 um 13:09 Uhr
siehe mein Beitrag vom 26.05.17 um 13:09 Uhr
Re: Vatertagspfeife
Wieso entschuldigen - waren Feiertag und Brückentag Resultate höherer Gewalt?verkon hat geschrieben:Es tut uns sehr Leid, dass es beim diesjährigen Vatertagsgeschenk so viele Probleme gab. Leider war der 25. Mai ja ein Feiertag, so dass nicht entsprechend sofort gehandelt werden konnte - am Brückentag war alles dann sehr chaotisch.
Das Vatertagsgeschenk selbst sollte, genauso wie das entsprechende Muttertagsgeschenk, 10 Coins kosten; allerdings ist uns beim Ankündigen selbst ein Fehler unterlaufen, und es wurde aus Versehen 5 geschrieben. Sobald wir den Fehler inmitten des Trubels bemerkt haben, wurde dies ausgebessert.
Wir möchten uns vielmals für die Miskommunikation entschuldigen.
Statt warmer Worte wäre eine Rückerstattung der 5 Coins angemessen und würde von vielen als Geste der Redlichkeit empfunden.
Denn die Spieler, die Eurer Ankündigung vertraut (und beim Kauf nicht aufgepasst) haben, tragen an Eurem Kommunikationsproblem keine Schuld!
Ihr habt Mist gemacht - steht einfach dazu und gut ist.
Mit bester Empfehlung
kraftstoff
Re: Vatertagspfeife
Hallo Kraftstoff,ganz so eindeutig ist die Angelegenheit nicht
Rechtlich gesehen stellt eine Web-Information ebenso wie ein Prospekt oder eine Schaufensterauslage kein verbindliches Angebot, sondern nur eine Einladung an Kunden dar, ein Kaufangebot abzugeben ("invitatio ad offerendum"). Erst wenn der Händler das Kaufangebot des Kunden (an der Kasse oder durch ausdrückliche Bestätigung) annimmt, ist ein rechtswirksamer Kaufvertrag zustande gekommen, der zur Lieferung und auch zur Zahlung verpflichtet.
Weitere Infos kann man selber im Netz nachlesen,einen sog.Fremdlink kann ich ja nicht reinstellen
Rechtlich gesehen stellt eine Web-Information ebenso wie ein Prospekt oder eine Schaufensterauslage kein verbindliches Angebot, sondern nur eine Einladung an Kunden dar, ein Kaufangebot abzugeben ("invitatio ad offerendum"). Erst wenn der Händler das Kaufangebot des Kunden (an der Kasse oder durch ausdrückliche Bestätigung) annimmt, ist ein rechtswirksamer Kaufvertrag zustande gekommen, der zur Lieferung und auch zur Zahlung verpflichtet.
Weitere Infos kann man selber im Netz nachlesen,einen sog.Fremdlink kann ich ja nicht reinstellen
- Maulwurfzuechter
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Re: Vatertagspfeife
Rechtlich mag das stimmen, aber es gibt immerhin noch die Kulanzbasis, welche anwendbar wäre.
Re: Vatertagspfeife
interessant, aber wie sollte man dann die "Bamberger Version" in der Osteraktion Karotten für den Wunschbrunnen, die plötzlich zu Möhrensaft verarbeitet werden mußten, sehen?
aber nun zurück zu dieser Sache:
da passiert garnichts, denn das sitzen die aus und lassen Gras drüber wachsen.
Wenn jemand mal Langeweile hat, dann sie / er ja mal das Forum durchforsten, seit wann Feiertage ... etc verpennt werden.
Von dem Problemen mit dem Autokino bzw. Video für Coins will ich jetzt nichts schreiben.
aber nun zurück zu dieser Sache:
da passiert garnichts, denn das sitzen die aus und lassen Gras drüber wachsen.
Wenn jemand mal Langeweile hat, dann sie / er ja mal das Forum durchforsten, seit wann Feiertage ... etc verpennt werden.
Von dem Problemen mit dem Autokino bzw. Video für Coins will ich jetzt nichts schreiben.
Re: Vatertagspfeife
Hallo hspeine,hspeine hat geschrieben:Hallo Kraftstoff,ganz so eindeutig ist die Angelegenheit nicht
Rechtlich gesehen stellt eine Web-Information ebenso wie ein Prospekt oder eine Schaufensterauslage kein verbindliches Angebot, sondern nur eine Einladung an Kunden dar, ein Kaufangebot abzugeben ("invitatio ad offerendum"). Erst wenn der Händler das Kaufangebot des Kunden (an der Kasse oder durch ausdrückliche Bestätigung) annimmt, ist ein rechtswirksamer Kaufvertrag zustande gekommen, der zur Lieferung und auch zur Zahlung verpflichtet.
Weitere Infos kann man selber im Netz nachlesen,einen sog.Fremdlink kann ich ja nicht reinstellen
ich schrieb nicht von "rechtlich" sondern "redlich" - wohlwissend!
Redlich steht in diesem Sinnzusammenhang für Zuverlässig, Anständig, Fair, Integer oder auch Seriös.kraftstoff hat geschrieben:[...]als Geste der Redlichkeit[...]
Und nur weil etwas legal ist, ist es noch lange nicht legitim*.
Ich bin überzeugt, daß upjers nicht nur an seinem Profit, sondern auch an einem guten Ruf Interesse hat.
Mit bester Empfehlung
kraftstoff
*legitim
Laut Duden: allgemein anerkannt, vertretbar, vernünftig; berechtigt, begründet; [moralisch] einwandfrei
Re: Vatertagspfeife
Bei der Osteraktion war es mal wieder ein "Kommunikationsproblem". Ich hoffe hier auf Einsicht für künftige Events.Erholungsort hat geschrieben:interessant, aber wie sollte man dann die "Bamberger Version" in der Osteraktion Karotten für den Wunschbrunnen, die plötzlich zu Möhrensaft verarbeitet werden mußten, sehen?
aber nun zurück zu dieser Sache:
da passiert garnichts, denn das sitzen die aus und lassen Gras drüber wachsen.
Wenn jemand mal Langeweile hat, dann sie / er ja mal das Forum durchforsten, seit wann Feiertage ... etc verpennt werden.
Von dem Problemen mit dem Autokino bzw. Video für Coins will ich jetzt nichts schreiben.
Andernfalls gibt man sich ja der Lächerlichkeit preis.
Das Aussitzen funktioniert hier nicht so gut wie in der Politik, denn hier fehlt es schlicht und ergreifend an ablenkenden Themen.
Und bei den wenigen neuen Themen hier im Forum handelt es sich zumeist um durch die Macher verursachte Probleme. Das tut dem Image (und somit der Kauflaune der Kunden) nicht wirklich gut, wenn im eigenen Forum fast nur noch Kritik oder gar Unmut zu finden ist. Kulanz und Kundenorientierung sind hier der Schlüssel zum Erfolg.
Du erinnerst Dich sicherlich an diese albernen App-Buttons in Wurzeltal, welche so überdimensioniert waren, daß sie maximal störten. Hier hat der Proteststurm der Spieler für einen brauchbaren Kompromiss gesorgt.
Die Probleme mit dem Autokino oder den Video für Coins sind aber auch zum Großteil auf die individuellen Systeme der Spieler zurückzuführen. Hier möchte ich upjers ausdrücklich in Schutz nehmen, denn bei mir läuft es -im Großen und Ganzen- perfekt.
Wer beispielsweise einen Werbeblocker einsetzt, braucht sich nicht zu wundern, wenn er keine Werbung sieht.
Mit bester Empfehlung
kraftstoff